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车险理赔业务流程优化研究.doc

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    车险理赔业务流程优化研究

    目录

    TOC\o1-3\h\u摘要 2

    ABSTRACT 3

    第1章绪论 4

    1.1课题的背景与意义 5

    1.1.1研究汽车保险背景 5

    1.1.2研究汽车保险意义 5

    1.2国内外保险行业的研究 6

    1.2.1国外保险行业发展研究 6

    1.2.2国内保险行业发展研究 7

    第2章我国车险理赔的现状 8

    2.1车险理赔流程概述 9

    2.2理赔流工作程现状 10

    第3章新一代的信息技术在车险理赔的现状研究 12

    3.1现代科技的发展 12

    3.2理赔流程优化的必要性

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