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项目实施方案模板范文（合集）

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第一篇：实施方案

为贯彻国务院《信访条例》，维护和规范信访工作秩序，保护民

政对象的合法权益，根据《信访条例》和省、市有关信访工作规定，

结合我县民政工作实际，特制定本实施方案。

一、指导原则

民政信访工作指导原则：以人为本、为民解困，上为党委政府分

忧，下为群众解愁。

二、组织领导

民政局成立信访工作领导小组，县政协副主席、民政局局长高传

海任组长，党组书记郝伟任第一副组长，其他班子成员为副组长，股

室及二级机构负责人为成员，副局长薛文涛负责信访工作。

三、任务目标

实行谁主管谁负责的“分级负责”和“一岗双责”制，做到“有

访必接、逐级消化”，杜绝越级或群体上访现象发生，切实把群众反

映的合理诉求解决好。规范信访工作秩序，保护民政服务对象的合法

权益，维护民政局机关的正常办公秩序。

四、实施步骤

接待时间：每周一至周五，民政局班子成员轮流值班。具体接访

负责人，按值班表接访。

接访地点：县民政局二楼信访接待室。

接访形式：采取正常接访和预约接访两种形式。按照接访领导、

时间、地点、程序四公开的要求，提前向社会公布并按照公布的时间、

地点准时接待来访群众。接访时，相关股室负责人陪同接访，或经主

要负责人同意邀请其他股室的负责人参与接访。接访负责人因开会、

出差等原因不能到场接访的，经局主要负责人批准，接访负责人应安

排有关股室负责人代岗接访或调整接访日期。能当场答复解决的，应

当场答复解决，需其他股室答复的，应通知相关股室工作人员到场答

复解决；不能当场答复解决的应填写《县民政局来访接待登记表》，

经局信访室登记，局主要负责人签批后，交有关股室或工作片办理，

根据调查结果，会同相关业务股室拿出处理意见，书面回复来访人，

最后把办理结果交局信访室存档；来访人反映的问题不涉及民政职责

范围的，要当场建议来访人到相关部门咨询和反映。

五、工作纪律

接访人要做到信访接待有热心、听取诉求有耐心，解释疏导要贴

心，解决问题有诚心，努力在解决群众实际问题上下功夫，认真研究

解决问题的办法和措施。

严格落实责任制和责任追究制，主要负责人是信访工作的第一责

任人，值班接访人是接访工作的直接责任人。信访接待严禁推诿扯皮，

转移或上交矛盾，对走过场、敷衍了事，造成严重后果的，要严肃追

究相关责任人的责任。

第二篇：实施方案

一、目标任务。

问题管理是以问题为导向，进一步拓展管理的创新发展，形成全

员参与的长效管理机制。

二、主要内容。

问题管理主要内容。一是解决管理方面的问题。

二是解决生产方面的问题。

三是解决其他方面的问题。

各部门各岗位要主动发现问题、找出问题，积极解决问题，将问

题解决在基层，并根据解决问题产生的效果评估，进行奖励。

三、组织管理。

问题管理活动由总经理全面负责，活动实施办公室设在企业管理

处。

（一）问题管理活动领导小组。

1、组长：xx。

2、成员：xx。

（二）问题管理效果评定小组

1、组长：总经理。

2、成员：公司领导、专业人员（根据评定问题类型的不同决定参

与的专业人员名单，一般情况不得少于3人），总经理提名。

四、活动开展原则。

（一）全员参与。

全体职工应积极参与到问题管理活动的工作中，各级领导带头参

与，切实做好活动的开展，使整个问题管理过程有组织、有落实、有

成效。

（二）务求实效。

问题管理要注重实效。提高问题管理的针对性、操作性、实效性，

加强对关键问题、重大问题的发现和剖析，真正提升问题的管理和解

决能力。

（三）常态化。

把问题管理落实到日常工作中，贯穿于工作过程中，真正做到长

期、常态化管理。

五、工作开展。

（一）加强领导。

组织召开问题管理工作部署大会。领导干部带头，各部门要统一

思想、提高认识，认真抓好落实工作，让每位职工把问题管理的意义

记于心，践于行。

（二）问题提出。