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05962招聘管理自考复习资料

题型构成

总分100分

25*1单选题25分

5*2多选题10分

5*1填空题5分

5*3名词解释题15分

5*5简答题25分

2*10论述题20分

1.招聘的目的：①吸引人才；②储备人才；③补充人才；④

调节人才。

2.招聘的重要标志是要有招聘的信息。

3.招聘指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分

析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的

人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。

4.招聘管理的基本概念

1.具体过程：（1）招募：包括招聘计划的制定与审批、招

聘渠道的选取、招聘信息的设计与发布，以及组织应聘者。

主要目的是宣传组织形象，扩大组织在劳动力市场中的影响

力，把组织所需的潜在的员工尽量吸引过来。

（2）甄选：是从职位申请者中选出组织需要的最合适的人

员的过程。也是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。

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（3）录用：包括新人上岗引导、新员工培训和访查等内容。

（4）评估（必不可少）：包括招聘结果的成效评估和招聘

方法的成效评估。

5.招聘管理的构成要素

1.招聘主体即招聘者。

（1）招聘者应具备的基本素质与能力：①招聘者的个人品

质要求：诚实、热情、公正、认真和尽职。②招聘者应该具

备的能力：表达能力和观察能力（最重要的能力）；协调和

交流能力。③招聘者需要很广阔的知识面。

（2）招聘者应掌握的基本技能：1）善于沟通；2）克服心

理偏差：①优势心理（招聘者因处于主导地位而产生的居

高临下的心理倾向）。②自炫心理（招聘者的优势心理引发

的自我表现心理）。③定势心理（招聘者以自己的思维惯性

来判断、评价应聘者的倾向。即成见）。3）克服成见。

2.招聘载体是信息的传播载体。

（1）招聘载体包括：①职业介绍机构：为求职者和用人单

位沟通联系，促进求职者和用人单位相互选择，充分开发和

利用劳动力资源服务的机构；猎头公司（招聘高级人才或特

殊人才）；企业自行招聘、录用员工（熟人推荐）。3.招聘

对象是符合标准的候选人。

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（1）人力资源管理研究学者对职位寻找的研究大多集中在

两个变量：

①寻找工作的方法;②寻找工作的强度。寻职强度是和一个

人的经济状况成负相关关系的。

（2）格卢克把寻找工作的人分为三类：①最大限度利用机

会者：是那些不放弃任何一次面谈机会的人，在寻找职位的

过程中，她们尽量多的获得不同的企业提供的职位机会，然

后在这些机会中选择自己认为最好的。②满足者。③有效利

用机会者：会先获得一个他们中意的职位，然后在寻找一个，

目的只是与他们已经选择的职位进行对比，看这个选择是不

是好，比较之后，她们就会选择他们更中意的职位。

（3）应聘者眼中，好工作的要素：①企业形象好，是同行

业的典范；②员工优秀；③有较多接受训练的机会；④优厚

的薪水和福利；⑤开明的管理；⑥有完善的业绩考评制度；

⑦与自己口味相投的企业文化。

（4）

6.招聘管理的原则与特点