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化妆品行业消费者行为分析与营销策略方案.doc

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化妆品行业消费者行为分析与营销策略方案

TOC\o1-2\h\u26099第1章:引言 4

203171.1研究背景 4

12471.2研究目的与意义 4

232981.3研究方法与结构安排 4

20686第2章化妆品行业概述 5

128632.1行业发展历程与现状 5

8002.2行业竞争格局 5

142872.3行业发展趋势 5

20223第3章:消费者行为分析理论基础 6

102813.1消费者行为模型 6

177093.1.1奈斯特朗消费者行为模型 6

98613.1.2黑森谢泼德消费者行为模型 6

8963.2消费者购买决策过程 6

110043.2.1需求识别 6

299423.2.2信息有哪些信誉好的足球投注网站 6

88753.2.3评价选择 6

204313.2.4购买决策 6

230503.2.5购后行为 6

105103.3影响消费者行为的因素 7

191553.3.1个人因素 7

289973.3.2社会因素 7

292173.3.3心理因素 7

32373.3.4产品因素 7

145293.3.5环境因素 7

2212第4章化妆品消费者行为特征分析 7

17344.1消费者需求特征 7

173344.2消费者购买动机 7

94244.3消费者购买行为 8

16367第5章:化妆品市场细分与目标市场选择 8

247665.1市场细分方法 8

244495.1.1人口细分 8

226745.1.2地理细分 8

6385.1.3心理细分 9

96835.1.4行为细分 9

305245.2目标市场选择策略 9

134955.2.1明确目标市场 9

315695.2.2评估市场潜力 9

117325.2.3选择市场覆盖策略 9

145985.3市场定位策略 9

200165.3.1产品定位 9

198775.3.2价格定位 10

104625.3.3渠道定位 10

18205.3.4品牌定位 10

26260第6章化妆品消费者满意度分析 10

153016.1消费者满意度理论 10

314506.1.1消费者满意度的定义 10

300316.1.2消费者满意度的理论基础 10

173466.1.3消费者满意度的测量方法 10

123236.2化妆品消费者满意度评价指标 10

287436.2.1产品品质 10

150306.2.2价格 11

109526.2.3服务 11

237196.2.4品牌形象 11

123466.2.5口碑 11

275526.3消费者满意度调查与分析 11

5156.3.1调查方法与样本 11

256716.3.2调查结果分析 11

4002第7章化妆品营销策略分析 11

40447.1产品策略 12

242007.1.1产品创新 12

171127.1.2产品线拓展 12

107057.1.3产品包装设计 12

268457.2价格策略 12

1957.2.1价格定位 12

264037.2.2价格调整 12

251447.2.3价格沟通 12

320087.3渠道策略 13

11187.3.1渠道拓展 13

131167.3.2渠道优化 13

131707.3.3渠道创新 13

148647.4促销策略 13

182767.4.1促销活动策划 13

222877.4.2促销传播 13

285497.4.3促销效果评估 13

17524第8章数字营销在化妆品行业中的应用 14

196238.1数字营销概述 14

146528.2社交媒体营销策略 14

218608.2.1社交媒体平台选择 14

181518.2.2内容营销 14

75198.2.3网红/明星代言 14

251258.2.4用户互动与参与 14

81208.3网络广告策略 14

220168.3.1广告形式选择 14

281798.3.2广告定向投放 15

74928.3.3广告创意与设计 15

288958.3.4广告效果监测与优化 15

154118.

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