商场铺面调研方案.docx

商场铺面调研方案

背景

为了更好地满足消费者的需求和提高商场租户的经济效益，商场决定进行铺面调研，了解目前租户的情况和发展潜力，并根据结果制定相应的经营策略。

调研目的及内容

了解商场内各租户的经营状况和发展潜力

分析商铺的客流量、流转次数、流转费率等指标

调查租户对商场提供的服务和支持的满意度和需求

调查消费者对商场租户的关注度、消费习惯、价值观等方面的情况

调研方法

数据分析法：针对商铺的客流量、流转次数、流转费率等指标进行数据分析，得出各租户的经营情况和发展趋势

调查问卷法：制作调查问卷，对商铺租户和消费者进行问卷调查，得出租户对商场服务和支持的满意度和需求，消费者对商铺的评价和需求

访谈法：对一定数量的商铺租户和消费者进行访谈，了解其经营和消费情况，得出更详细和真实的数据

调研内容详细安排

调研内容

调研方法

调研对象

调研时间

各商铺租户的经营情况和发展潜力

数据分析法

所有铺面租户

随时进行

商铺租户对商场提供的服务和支持的满意度和需求

调查问卷法

所有铺面租户

随时进行

消费者对商铺的评价和需求

调查问卷法和访谈法

大量消费者

随时进行

商铺的客流量、流转次数、流转费率等指标

数据分析法

所有铺面租户

随时进行

商铺租户和消费者对商场提出的建议

访谈法

一定数量的商铺租户和消费者

随时进行

调研结果分析

从各个铺面租户的数据分析结果中，得出各租户的经营情况和发展潜力。

从调查问卷和访谈结果中，得出商场租户对商场提供的服务和支持的满意度和需求、消费者对商铺的评价和需求。

从商铺客流量、流转次数、流转费率等指标的数据分析结果中，得出商铺的整体状况和运营情况。

从访谈结果中，得出商铺租户和消费者对商场提出的建议和意见。

研究报告和建议

给出每个商铺租户的经营情况和发展潜力分析报告，以及相应的经营建议。

根据调查问卷和访谈结果，提出商场优化服务和支持的具体建议，满足铺面租户的需求。

提出商铺提高客流量、流转次数、流转费率等指标的建议，并对不同类型的铺面提出相应的建议。

结合访谈结果，提出商场的改进和优化建议，并给出相应落实方案，以推动商场的长期稳健发展。