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食品配送服务方案--第1页

配送工作主要以我公司位于张苏滩的配送中心库房为场地支撑,以我公司的配送电

子商务管理系统作为进销存业务的数据支撑,特提出以下的配送方案:

1、供货流程图

1、接受订单环节

公司业务人员收到客户的订单后,首先要详细检查并填写好有关内容:

①产品的名称及数量

②客户的姓名、地址、电话号码

③接单日期

④接单经手人签名

(1)确认订单内容准确无误后,统一由商务负责,传订单到财务审核,再由公司总

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(2)采购人员把当天的原始订单整理好,统一交商务保管,编写当日订单的流水号,

按时间顺序装订成册。

(3)采购人员当天采购订单所需要的食材,当日需要送达的食材,经采购检测合格

后,直接装车运送至客户指定地点,其余食材运至仓库存储,由仓库管理员统一发货。

2、仓库出货环节

(1)仓库主管接到客户订单后,首先要检查清除订单的详细内容,如有不明确之处,

要及时联系公司商务。

(2)仓库主管要准备根据订单的要,安排各组做好出货工作。

(3)填写发货单(送货单)时,要在发货单上注明货品名称及数量,客户名称、地

址等,并在备注栏上注明该批货物的订单日期,是否有欠货,发货单一式三份,仓库及

公司各存档一份,客户一份。

(4)填写补发欠货的发货单时,要在备注栏注明原订单的日期,并注明“补发”的

字样,如:补发x年乂月乂日的订单产品。

(5)如果新订单和补发的订单同时发货时,要分开填写发货单。

仓库主管要在已确定发货的订单上写明“已发货”字样,有欠货的要写明“欠货”

字样,已补发欠货的要在传真订单上取消“欠货”字样。当天已发送的货物的发货单要

送回公司存档。

(6)因出货所造成的问题,责任由仓库工作人员负责,由此使公司造成损失的,将

对当事人进行经济处罚。

(3)物流送货环节

(1)装货前要由司机和仓库主管一起核对清点货物的名称及件数,装车后再清点一

次,检查是否有遗漏。

(2)货物装好后,司机要检查车辆的性能状况,如轮胎压力、油箱储量、关好车门

等。

(3)发车前检查发货单上的收货人与地址是否相符,检查准确后方可出发,避免误

送。

(4)司机在发车前对送货路线要明确,以免走错路线,浪费能源;行车时要遵守交

通规则,时刻注意交通安全;留意并熟记送货的路线,以便下次送货时要顺利快速。

(5)货物送达目的地后,要由收获签收;送到货运站的,物流人员要明确分清不

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单时,要认真核对发往地点、客户名称、电话号码、货物数量等等,确认无误后方可返

回。

物流人员要把当天已发货的发货单交回给物流主管,最后由专人带回公司存档,黏

贴在原始订单上面。

(6)因送货所造成的问题,责任由物流人员负责,由此使公司造成损失的,将对

当事人进行经济处罚。

4、仓储环节

要对食品储存场所环境卫生有管理制度,负责该项工作人员要明确下面职责:

(1)如何进行工作前的清洗准备。

(2)能说明如何正确使用洗涤剂和消毒进行清洗、消毒工作。

(3)知道如何配制洗涤剂和消毒剂的浓度,并检测其浓度。

(4)知道如何判断设备或用具是否卫生安全。

(5)知道如何清洗设备以及正确的清洗方法。

(6)能描述防止食品储存场所、工具清洗处以及存放点之间发生交叉污染的方

法。

(7)知道如何正确处理清扫的垃圾及废弃物。

(8)了解何种食物可能受到化学有害物质的污染,并知道如何辨别这些食物,杜绝

采购。

(9)知道食源性疾病的主要原因,并能联系自己的岗位操

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