高效ERP产品销售及维护合同(2024版).doc

高效ERP产品销售及维护合同(2024版)

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1销售方信息

1.2购买方信息

1.3高效ERP产品定义

第二条销售及维护内容

2.1产品销售

2.2产品安装与培训

2.3产品维护与升级

第三条合同的有效期

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

第四条产品价格与支付条款

4.1产品价格

4.2支付方式

4.3支付时间

第五条售后服务承诺

5.1技术支持

5.2故障处理

5.3服务响应时间

第六条维护服务内容

6.1系统维护

6.2数据备份

6.3安全防护

第七条合同的变更与解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

第八条违约责任

8.1销售方违约责任

8.2购买方违约责任

第九条争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

第十条法律适用及争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决地点

第十一条必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3违约必威体育官网网址条款

第十二条合同的签订与生效

12.1合同签订地点

12.2合同签订日期

12.3合同生效条件

第十三条其他约定

13.1知识产权保护

13.2信息反馈

13.3合同续签条件

第十四条联系方式

14.1销售方联系方式

14.2购买方联系方式

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1销售方信息

销售方全称：科技有限公司，地址：市区路号，联系方式：X，法人代表：X，统一社会信用代码：。

1.2购买方信息

购买方全称：X公司，地址：市区路号，联系方式：X，法人代表：X，统一社会信用代码：。

1.3高效ERP产品定义

高效ERP产品是指销售方提供的，用于购买方进行企业资源规划管理的软件产品，包括服务器软件、客户端软件、用户手册等技术资料。

第二条销售及维护内容

2.1产品销售

销售方应向购买方提供高效ERP产品的一套正版软件，包括但不限于服务器软件、客户端软件、用户手册等技术资料。

2.2产品安装与培训

销售方应在购买方指定的地点和时间内完成高效ERP产品的安装，并提供操作培训，确保购买方的操作人员能够熟练使用该产品。

2.3产品维护与升级

销售方应提供高效ERP产品在购买方使用过程中的维护服务，确保产品的正常运行。同时，销售方应根据产品的更新升级情况，及时为购买方提供升级服务。

第三条合同的有效期

3.1合同开始日期

合同开始日期为双方签字盖章之日起。

3.2合同结束日期

合同结束日期为合同约定的产品维护服务期满之日。

第四条产品价格与支付条款

4.1产品价格

高效ERP产品的购买价格为人民币万元整（大写：人民币陆拾万元整），其中包括产品软件费用、安装培训费用、一年维护费用等。

4.2支付方式

购买方应在合同开始日期后的30日内，向销售方支付合同约定的产品价格。购买方支付方式为银行转账，账号信息如下：

户名：科技有限公司

账号：X

开户行：银行分行

4.3支付时间

购买方应按照本合同约定的支付方式，在合同开始日期后的30日内支付合同价格。

第五条售后服务承诺

5.1技术支持

销售方提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持，解答购买方在产品使用过程中遇到的问题。

5.2故障处理

销售方应在接到购买方的故障报告后，根据故障的紧急程度，在4小时内提供故障处理方案，并在合理的时间内修复故障。

5.3服务响应时间

销售方对购买方的服务请求应在接到请求后的4小时内做出响应，并按照双方约定的时间、地点提供服务。

第六条维护服务内容

6.1系统维护

销售方应定期对购买方使用的高效ERP系统进行检查和维护，确保系统的稳定运行。

6.2数据备份

销售方应定期为购买方进行数据备份，并保证数据的安全性和完整性。

6.3安全防护

销售方应提供高效ERP产品的安全防护服务，确保购买方的数据和系统安全。

第七条合同的变更与解除

7.1合同变更条件

合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

7.2合同解除条件

合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。在合同解除前，购买方应支付合同约定的维护服务费用。

第八条违约责任

8.1销售方违约责任

销售方未按照合同约定提供产品、服务或违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.2购买方违约责任

购买方未按照合同约定支付价款或违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

第九条争议解决方式

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。

9.2调解解决

如果双方协商不成，可以请求第三方进行调解。调解不成的，任何一方均有权向合同