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?qc小概述?qc小的建和管理?qc小活的方法和工具?qc小活的践和用?qc小活的估和?附：常用qc工具一表contents

01qc小概述

qc小的定和特点QC小的定QC小是指在生或工作位上从事各种的工，企的方目和存在的，以改量、降低消耗、提高效益和人的素目的而起来，运用量管理的理和方法开展活的群众。QC小的特点QC小具有广泛的群众性、高度的民主性和密的科学性。

qc小活的重要性提高工素，激工的极性和造性，增企的凝聚力。建文明班，提高班的管理水平。改量，降低消耗，提高效益。

qc小活的史与展QC小活起源于日本，在日本得1978年，我国开始引入QC小活，到了广泛的用和推广。并在多企中开展起来。1986年，我国布了《量管理法》，QC小活行了范和推广。在，QC小活已成了企量管理的重要手段之一，被广泛用于各种行和域。

02qc小的建和管理

qc小的建原和要求向目明确自愿参加qc小的建基于工的自愿参与，可以提高工的极性和主性。qc小的建qc小的建有明确的目和划，以便于行有性的活。存在的行，以向，有利于提高解决的效率。

qc小的构小制分工明确高效沟通qc小立小，小成之有明确的小成之建立高效整个活的和。分工，以确保每个成都能自己的作用。的信息沟通渠道，以便于及信息和解决。

qc小的活程序和范活每次活有的，包括活内容、程、解决方案等。活划每次活前制定的活划，包括活目、内容、、人等。活告每次活束后写活告，活行和价，并提出改意。

qc小的培和教育培划培方式培效果估制定的培划，包括培内容、、人等。培采用多种形式，包括座、案例分析、践操作等。培效果行估，以便于及并改。

03qc小活的方法和工具

qc小活的基本方法PDCA循分析收集的数据行分析，找出的根本原因。划、行、、行循，是qc小活的基本方法。目定施根据分析果，制定解决的措施，并施。明确小活的目，并制定些目的划。数据收集施后的效果，确定是否达到了期目。收集与相关的数据，以了解的状和原因。

qc小活的常用工具和技因果流程用于分析的原因，找出与相关的所用于了解的流程，找出流程中的瓶和。有因素。直方散点用于表示数据分布情况，以便更好地了解数据特征。用于表示两个量之的关系，以便更好地了解量之的关系。

qc小活的分析方法

qc小活的新方法暴法通集思广益，激新思，找出更多解决的方法。德菲法通家和集体，达成共，制定出解决的最佳方案。六思考帽法通不同角度的思考和分析，找的解决方案。

04qc小活的践和用

qc小活的案例介案例一案例二提高品量降低故障率描述描述通QC小活，行全面和修，并制定划，降低故障率。通QC小活，品生流程行化，提高品量。成果成果故障率降低20%，生效率提高10%。品合格率提高30%，客意度提高20%。

qc小活在生的运用描述：QC小活在生的运用，通化生流程、提高生效率、降低成本等手段，提高企争力。能源管理：通改能源利用方式，降低能源消耗，提高能源利用效率。具体用：定期行和，生流程化：通分析生流程，找出瓶，制定改措施，提高生效率。确保正常运行，降低故障率。

qc小活在中的用具体用划：制定划，确保按行保养和修。描述：QC小活在中：定期行，故障理：故障行及断和理，短停机。的用，通行全面和，及并解决潜在故障及理。故障，提高运行效率。

qc小活在量管理中的献

05qc小活的估和

qc小活的估方法目估根据小定的目，完成情况行估，包括目是否达成、达成程度等。程估小活的程行估，包括活的范性、科学性、合理性等。效果估小活的成果行估，包括活量、效率、效益等方面的影响。

qc小活的成果和展示

qc小活的和教

qc小活的未来展望和展方向根据小活的成果和教，未来qc小活行展望和展划。合情况和展，提出性的建和措施，今后的qc小活提供指和支持。

06附：常用qc工具一表

因果描述因果用于示各种因素之的因果关系，有助于分析和找的根本原因。它通常由箭和点成，箭表示因果关系，点表示因素或果。

流程一种形工具，用于描述程或程序的流程描述流程是一种形表示，用于描述一个程或程序的流程。它通常由形状和箭成，不同的形状表示不同的步或决策，箭表示流程的方向。

表描述表是一种表格工具，用于和跟踪特定事。它通常包括列和行，行中填写所需的信息，以便跟踪和数据。

直方描述一种形工具，用于示数据的分布情况直方是一种形工具，用于示数据分布的情况。它通常由一系列柱状成，每个柱状代表一个或，高度表示或的数。

散点描述一种形工具，用于示两个量之的关系散点是一种形工具，用于示两个量之的关系。它通常由一系列点成，每个点代表一察，通点的分布可以推断出量之的关系。

控制描述一种形工具，用于控程或程序的量控制是一种形工具，用于控程或程序的量。它通常由一系列点成，每个点代表一个察，通点的位置和可以判断程或程序是否于控制状。

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