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项目运营管理方案７

顾问训练营“项目运营管理顾问训练营“项目运营管理问答集

体系篇

1、项目运营管理的价值是什么？为什么说的项目运营管理不

仅限于计划的管理，而是充当房企“规模发动机利润监控者”?

一是管目标

根据企业战略导向下的经营目标实现项目维度的运营目标分解,

事前做好目标的严格分级和管控,承接经营计划管理，实现指标

的PＤCＡ循环管理;

二是控进度

针对项目总控计划和关键里程碑节点进行严格管控，强化协同与

防范风险，最终实现开发目标的过程监控,支撑项目快速高效运

营；

三是防风险

强化价值链前端管控，通过构建收益跟踪体系，在项目重

大节点和事件节点进行收益跟踪回顾,最终保证项目运营

结束时完成既定目标。

2、项目运营管理体系包括什么？

答：项目运管管理体系是一个完整的流程体系，包括针对项目的计划管

理，基于报告的会议管理以及项目阶段性成果管理.企业规模和历程不同，可以

分别选择完备型体系和简约型体系.

3、如何诊断房企业项目运营管理体系？

答：明源五步模型法用于诊断和评估房企运管管控体系是否有效。

a)体系与战略的匹配度

ｂ）运营管理组织的有效性

c）运管管理制度和流程的可执行性

ｄ）运营管理体系的落地执行能力

ｅ)决策的频率和效果

４、什么是运营管理体系中的“管一年、看三年什么是运营管理体系中的“管一年、看三年

答：管一年：构建更有弹性的经营计划管控体系，应需而变，让开工

节奏、销售计划等环环相,产供销高度匹配，减少大量被存货和土地占据，

规避现金流风险。

看三年:通过经营计划的管控,能有效保证当年业绩的兑现，从长远来看，通

过经营计划调整开发节奏，有利于保证未来3—５年业绩的持续稳定增长。

5、什么是运营管理的“四级管理体系”？

答：四级计划管理体系就是将计划分为：集团关键节点、项目主计划、专

项计划、楼栋施工计划。四级计划的管理实质是在传统的计划管理基础上进行

了进一步优化,抓大放小,合理授权,保障计划的合理性和科学性；另外一方面，

**专业人员与部门能层层聚焦，做好**自的事情。

6、什么是运营管理的“阶段性成果管理体系什么是运营管理的“阶段性成果管理体系作用是什么？答:阶段性

成果是指项目运营管理中阶段性工作的“成绩”,它以项目全生命周期和职能二

个纬度为坐标，设计与**关键环节成果模板，同时建立与之相配套的制度与流

程，系统构建阶段性成果体系。

作用有四个方面：

a）工作成绩的重要衡量指标

b）实现工作任务的标准化、模板化管理

ｃ）抓住关键产物,实现项目的核心控制

d)成果管理体系，为快速复制、培养复合型人才提供支撑

7、什么是运管管理的“什么是运管管理的“会议会议体系体系作用是什么?

答:会议包括高层会议、基于项目运营的会议、例行会议三个层面。

作用：有效的项目运营会议体系，能提高决策的效率和决策的质量。通过

会议时间、参与人员、会议内容、会议目的、会议成果、会议决议、后续跟进

处理等环节的标准化管理.

8、什么是简约型运营管理体系？

答：针对成长型地产企业设计的运营体系,归纳为1－４—2－2，即1个轻

组织,解决集团与区域（项目)的集分权关系（需要掌握一个轻量级运营组织架

构图案例）;4级分级计划(需要掌握**级计划对应的责任体系）;2例会，周例会

和月度运营例会;2类考核支撑，即关键节点达成考核和部门组织绩效考核。

9、什么是“五步模型法什么是“五步模型法项目运营管理问诊体系？

答：战略的匹配度；组织有效性;流程可行性；落地执行有效性;决策频率和

效果（雷达图显性化诊断）

10、房产企业构建经营计划的要点是什么？(管一年）

答：首先计划要有弹性,即城市布局要有弹性、产品类型和户型面积要有弹

性、产销节奏要有弹性；其次要XX时要严守几个边界，即财务边界、经营边

界、**边界;第三是强控三大计划,即生产计划（开工管控和现金流流出控制）、

销售计划（回收现金流和提升去化

率）、结转计划(交房计划)

１1、房产企业业绩预演的要点是什么？（看三年）

答：步骤一：对现有项目的业绩预测，根据现有项目的开发节奏,重点关注

“开工、开盘