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通信专业实务（终端与业务）-强化训练题七

[单选题]1.我国现行税收法律体系共有23个税种，按其性质和作用可分为7

类，其中营业税属于()。

A.流转税类

B.资源税类

（江南博哥）C.所得税类

D.财产和行为税类

正确答案：A

[单选题]2.企业对企业网络营销和企业对消费者网络营销的划分依据是()。

A.开展电子交易的信息网络范围

B.消费对象

C.网络营销过程

D.市场营销策略

正确答案：B

[单选题]3.企业进行目标市场营销的最后一个步骤是()。

A.目标市场选择

B.市场细分

C.市场定位

D.市场营销策略组合

正确答案：C

[单选题]4.对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为

()。

A.供应商

B.竞争者

C.公众

D.代理中间商

正确答案：C

[单选题]5.市场经济是配置资源和引导经济运行的机制是()。

A.计划

B.市场

C.企业

D.政府

正确答案：B

[单选题]6.在自然的条件下，对于消费者的行为及他们心理活动的外部表现形

式进行观察的研究方法是()。

A.观察法

B.访谈法

C.调查法

D.实验法

正确答案：A

[单选题]7.关于同步网表述错误的是()。

A.为数字通信网提供统一的时钟和定时，避免数字信号产生滑动

B.限制指针调整频次，实现同步数字系统(SDH)节点的同步

C.解决异步转移模式(ATM)的异步调整问题

D.满足一些对定时同步有特殊需要的操作，如对相位敏感的宽带视频业务等

正确答案：C

[单选题]8.在服务营销中，服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性

中的()。

A.无形性

B.不可储存性

C.不可分割性

D.差异性

正确答案：D

参考解析：本题考查服务营销的相关知识。服务具有差异性特征。差异性是指

服务产品的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。这使得服务产品

的质量检验很难采用统一的标准。一方面，由于服务人员自身因素如(心理状态)

的影响，即使由同一服务人员所提供的服务也可能会有不同的水准；另一方

面，由于顾客直接参与服务的生产和消费过程，于是顾客本身的因素(如知识水

平、兴趣和爱好)也直接影响服务产品的质量和效果。所以正确答案为选项D。

[单选题]9.利用客户对品牌的信任以及由此产生对价格的敏感性下降使企业得

以避开竞争的企业战略为()战略。

A.集中性

B.差异化

C.区域化

D.规模化

正确答案：B

[单选题]10.现代企业已是一个向社会全面开放的系统，它所承担的社会责任与

政治责任有时甚至会对其经济性行为产生决定性影响，是指企业的()。

A.独立性

B.经济性

C.社会性

D.自主性

正确答案：C

[单选题]11.在选择目标市场范围时，实力雄厚的大企业可采用的策略是()。

A.全面进入

B.产品专门化

C.市场专门化

D.选择性专门化

正确答案：A

参考解析：本题考查目标市场范围选择策略的相关知识。在选择目标市场时，

企业可采用以下五种策略来确定目标市场的范围。①产品.市场集中法。即企业

只生产一种标准化产品，只为某一特定细分市场服务。该策略适用于小企业。

②市场集中法。即企业生产不同性能和规格的产品，服务于同一细分市场。该

策略适用于有技术垄断优势或市场垄断优势的企业。③产品集中法。即企业集

中优势只生产一种产品，服务子所有细分市场。该策略适用于行业的主导企业

及专用品经营企业。④选择性集中法。即企业有选择地生产不同性能和规格的

产品，服务于若干细分市场。该策略适用于综合利用型企业。⑤整体市场覆盖

法。即企业生产不同性能和规格的产品，服务于所有细分市场。该策略适用于

规模较大、实力较强的企业。所以正确答案为选项A。

[单选题]12.早在()年，邮电部部长就代表邮电部，在中国邮电工会第四次代表

大会上提出了著名的8条邮电职业道德规范。

A.1985

B.1988

C.1984

D.1983

正确答案：A

[单选题]13.通信市场细分是根据()的差异性，对市场进行细分的。

A.通信产品类型

B.通信消费者需求

C.通信营销环境

D.通信监管者要求

正确答案：B

参考解析：本题考查市场细分的基础知识。通信企业的服务对象是所有现实或

潜在的使用通信业务的客户群体，随着人们消费水平的提高，消费观念的变

化，通信市场消费需