环保洁净型煤采购 投标方案（技术方案）.pdf

环保洁净型煤采购投标方案

目录

第一章供货方案10

1.1.项目背景及分析10

1.1.1.背景10

1.1.2.我单位优势11

1.2.供货实施方案13

1.2.1.配送条件及生产准备13

1.2.2.供货组织实施方案14

1.2.3.运输方案16

1.2.4.车辆安全保障措施21

1.2.5.配置服务方案22

1.2.6.驾驶员职业危害因素及防护措施23

1.2.7.职业健康安全保护权利和责任27

1.3.生产技术方案28

1.3.1.热压成型28

1.3.2.有粘结剂成型29

1.4.质量及风险控制体系34

1.4.1.洁净煤煤质管理领导小组职责34

1.4.2.生产技术部职责34

1.4.3.调度指挥中心职责35

1.4.4.销售部门职责35

1.4.5.煤质化验中心职责36

1

1.5.供货进度控制37

1.5.1.交货进度计划37

1.5.2.成立进度控制管理小组37

1.5.3.制定控制流程37

1.5.4.交货进度控制措施38

1.5.5.洁净型煤供应进度保证40

1.5.6.运输保障措施41

1.6.货物质量标准、质量监管、配送保障、验收及监

督承诺44

1.6.1.质量标准44

1.6.2.质量监管44

1.6.3.配送保障45

1.6.4.其他要求45

1.6.5.验收及监督46

1.7.供货保证方案47

1.7.1.供货进度保障措施47

1.7.2.供货运输方案50

1.7.3.运输组织机构69

1.7.4.洁净型煤运输管理制度80

1.7.5.货物运输安全注意事项96

1.8.仓储管理措施方案100

1.8.1.质量保证100

1.8.2.分类存储100

1.8.3.堆放规定100

2

1.8.4.安全管理101

1.8.5.标识清晰101

1.8.6.定期检查102

1.8.7.仓储记录102

1.8.8.培训和应急102

1.9.人员管理制度方案103

1.9.1.制度概述103

1.9.2.岗位职责103

1.9.3.工作流程104

1.9.4.处罚措施104

1.9.5.监督检查105

第二章售后服务106

2.1.售后服务承诺106

2.1.1.工作保证106

2.1.2.服务制度保证106

2.2.服务内容108

2.2.1.客户咨询与接待108

2.2.2.订单与合同管理108

2.2.3.产品质量控制108

2.2.4.客户满意度调查108

2.2.5.投诉处理与改进109

2.3.售后服务保障体系110