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内部问题调研方案

在公司运营过程中常常会出现各种问题，有些是明显的，有些则不容易被察觉。为了让公司更好地运营，我们需要在一定时期内对公司内部的问题进行调研，以便及时解决这些问题。

调研目的

本次内部问题调研的目的是：1.掌握公司内部员工对公司运营的反馈，了解他们所面临的问题；2.发现潜在的、可能被忽略的问题，及时进行解决；3.分析调查结果，制定针对不同问题的解决方案；4.提升公司的实力和效率，并在市场上获得更好的竞争优势。

调研方式

调研可以采用以下方式：1.员工调查问卷：在公司内部自主设计调查问卷，邀请公司内部所有员工参与，以收集员工对公司运营的看法和建议；2.面对面进行访谈：可针对重要部门和关键岗位进行有针对性的访谈，并记录他们所面临的问题，寻求合理的解决方案；3.随机抽取样本：抽取一定比例的员工进行问卷调查和访谈，以更客观地了解公司情况。

调查问题

在员工调查问卷和面对面访谈中，可以围绕以下问题展开调查：1.工作环境：员工认为工作环境是否舒适、工作条件是否安全、设施是否齐全等。2.企业文化：员工对公司文化的认知、感受和意见，是否认为公司的文化能够引领员工健康成长。3.岗位职责：员工对自己的工作职责和岗位期望，自己的职业发展规划等。4.管理制度：员工对公司内部管理制度的认知、反馈和建议，以结合其中包含的优缺点来提出完善意见。

调查结果分析

调查结果的分析要分为主要和次要问题，以及问题的来源和解决方案。主要问题指的是被多数员工反馈的问题，这些问题应该优先解决。而次要问题则是针对某些区域或者职位的问题。来源指得到反馈问题的渠道，如口述、问卷等，这些都能帮助我们更好地了解问题。关于解决方案，可以制定完善计划来修正固定问题，也可以抽象提出一些可行性方案供参考。

总结

本次内部问题调研是一项长期的工作，需要不断的总结和改进。通过问卷、访谈等方式，我们可以了解员工对公司运营的反馈，提出有效的解决方案，并推进公司不断发展。同时，这种调查能够让员工感受到公司对他们的尊重和重视，加强企业内部的凝聚力和归属感，达到公司运营的长远目标。