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S诊所就医服务水平提升研究

摘要

疫情在即，医疗问题再次成为热点中的爆点。党的十八大曾提出分级医疗的体系要求，按照患者病情的轻重缓急进行分级，不同级别的病情由不同级别的医疗机构进行承担就诊。所以在“小病”范围内，诊所成为了更多患者的选择。诊所相对于医院来说，虽然规模小、医疗条件低，却没有那么多的等待，更加方便快捷。工业工程，是一门提高生产效率效益的技术，已经用于医疗领域多年。运用工业工程的知识，对诊所进行分析改善，提高诊所患者就医服务水平，是一件非常有意义的事情。

以S诊所为研究对象，根据现场调研，制作并下发调查问卷，收集后分析S诊所的现状，找到S诊所存在的问题并进