2024年内科护理工作总结简洁版（2篇）.docxVIP

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2024年内科护理工作总结简洁版

在上级领导和科室主任的鼎力支持下，以及各科室的协同合作下，我成功地完成了本年度的护理任务。现将工作总结如下：

一、致力于提供优质的护理服务

我们始终坚持以患者为中心，以患者的满意度为重心，以满足患者需求为导向。首要任务是给予患者人文关怀，树立关心人、尊重人的工作理念。同时，我们以热情、亲切和关怀备至的态度与患者交流，理解并同情他们的痛苦，使患者感到亲近和自然。我们加强与患者的沟通，用通俗易懂的语言解释疾病的发展，详细说明各项检查的目的和用药注意事项，密切观察病情变化，全力配合医生对急危患者的救治。

二、确保护理安全

1.强化制度与职责教育

我们重申各级护理人员的职责，明确岗位责任制和护理工作制度，确保每位护士都能履行其职责，避免了患者自行更换吊瓶或拔针等不良情况的发生。

2.加强安全学习管理

我们对科室护士进行法律意识教育，提升她们的风险防范意识和能力，同时指定有临床经验、责任心强的护师作为带教老师，培养她们的沟通技巧和临床操作技能。

3.完善护理风险预案

在日常工作中，我们注重培养护士的应急能力，不断优化护理紧急风险预案，对每次应急事件进行回顾性评估，从中汲取经验教训，提升护士对突发事件的应对能力。

三、强化护理质量控制

1.我们制定了切实可行的检查与考核质控细则，并进行定期或不定期的重点质量检查。对发现的问题进行不定期抽查，将护理部的质量检查反馈信息进行综合分析，找出问题所在，对不足之处进行原因分析并及时整改，同时检查整改的落实情况，以增强护理人员的服务意识和质量意识。

2.我们不断修订和完善各种护理质量标准，确保所有护理工作都能按照标准执行。

四、存在的问题

1.病房管理仍有待提高，新护士数量多，经验不足。

2.由于护理人员的短缺，基础护理工作有时未能完全到位，如一级护理的患者未能充分体验到一级护士的服务。

在过去的一年中，我们的护理工作在院领导的重视、支持和帮助下，职业道德建设取得了一定的成效，但也暴露出一些不足。在未来的工作中，我们将持续改进，以期提供更优质的护理服务。

2024年内科护理工作总结简洁版（二）

(一)

在过去的半年中，对我院内科而言，是变革、发展和进取的半年，因为我们终于拥有了自己的专业基地。在这段时期，我们不断面对挑战，抓住机遇，经历了显著的转变和快速的成长，明确了持续进步的目标。内科护理遵循医院的管理理念，坚持以“患者为中心，提升医疗服务质量”为宗旨，严格执行年度护理工作计划，参照医院护理服务质量评价标准的基本要求和细则，完善护理规章制度，优化服务流程，改善住院环境，强化护理质量控制，确保护理质量的持续改进。以下是内科在____年下半年护理工作的总结：

一、执行护理培训计划，提升护理人员业务能力

1.对各级护理人员进行基础技能培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2.每周进行晨间提问，涵盖基础理论、院内感染知识和专科知识。

3.组织全体护士学习《护理基础知识》。

4.使每位护士熟悉医院的护理核心制度。

5.所有护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

6.各级护理人员参与科室和医院组织的理论考试、感染知识考试及技术操作考核。

二、优化服务流程，提升服务质量

实施“首迎负责制”，规范新入院患者的服务流程，推广服务过程中的标准用语，为患者提供各种生活便利，出院后半月内主动询问患者康复情况并记录访问内容。广泛听取患者及家属对护理服务的反馈，对存在的问题查找原因，提出改进措施，不断提高服务质量。半年中未收到患者及家属的投诉，医院服务质量满意度达到____%。

三、完善护理规章制度及操作流程，预防护理差错

每周护士会议进行安全意识教育，查找工作中的安全隐患，提出改进措施，消除差错事故隐患，严格执行各项护理规章制度和操作流程，发挥科室质量控制小组的作用，定期和不定期检查制度执行情况，确保护理差错事故率为零。

四、确保护理记录的准确、客观和连续性

强调护理记录的法律重要性，确保记录能准确、真实、及时、完整地反映患者病情变化。加强监督和检查，每班检查上一班记录的完整性，质量控制小组定期检查，护士长定期和不定期检查，发现问题立即纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在的问题提出改进措施，并持续监控。

五、规范病房管理，创造以患者为中心的住院环境

病房每日定时通风，保持安静、整洁和空气新鲜，对意识障碍患者提供安全防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理患者，加强基础护理和重病患者的个案护理，满足患者及家属的合理需求。上半年护理住院患者____人次，抢救患者____人次，一级护理患者共____天，无护理并发症发生。

六、急救物品完好率达到____%

执行急救物品的“四定”管理，每周专人全面检查一次，护士长每周检查，随时抽