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护理管理学-试题与答案-第九章-控制

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一、单选题

??1．注重于对已发生的错误进行检查并督促改进属于()

A.事前控制B．过程控制C．事后控制?D．直接控制

?2．在控制的基本过程中，衡量实际工作需要首先解决的问题是()

A．衡量什么B．制定标准C．如何衡量D．A和C

?3．实施控制的关键性步骤是()

A．选择关键点???B．拟定标准

C．选择控制技术D．建立控制系统

?4．下列那项不是控制的基本原则()

A．目的性原则．B．客观性原则

C．全面性原则??D．灵活性原则

?5．有效控制系统的特征是()

A．适时、适度控制B．自我控制

C．客观控制D．以上全是

?6．雇员标准属于(?)

A反馈控制B．预防控制

C．现场控制D．遥控控制

?7．衡量业绩最常用的财务标准有()

A．利润率B．现金比率C．周转率D．以上全是

?8．护理成本核算的方法是(?)

A．项目法B．床日成本核算

C．相对严重度测算法D．以上全是

?9．衡量工作绩效的前提是()

??A．确定控制对象B．选择控制的关键点

??C．建立有效的信息反馈系统D．确定适宜的衡量方式

10．护理成本管理不包括(?)

?A．制定护士工作标准??B．开展护理服务成本核算

C．进行护理成本一效益分析?D．进行实时动态成本监测与控制

11．下列哪一项不是控制的理论基础(??)

?A．系统论B．信息论

?C．人际关系学说D．控制论

?12．控制对象包括(?)

?A．人、财、物、信息B．作业

?C．组织的总体绩效??D．以上都是

?13．制定标准包括(?)

?A．确定控制对象B．选择控制关键点

?C．分解计划目标的过程??D．以上都是

14．控制论的创始人是(?)

?A．维纳B．马斯诺?C．梅奥D．泰勒

?15．对于病房护士长来说，最有效的监督方法是()

A．直接观察B．听取汇报

C．指派专人监督D．护士相互监督

?16．根据控制的性质可以把控制分为()

A．预防控制、检查控制及矫正控制B．事先控制、过程控制和事后控制

?D．原材料购买控制E．库存控制

10．衡量工作绩效的主体包括(?)

?A．工作者本人B．下级??C．同事

?D.上级E．职能部门的人员

11．控制的硬技术包括(?)

?A．技术设备B．装置C．仪器

?D．预算控制技术E．非预算控制技术

12．数量控制技术包括(?)

?A.甘特图B．盈亏平衡分析C．基于活动的成本管理分析

?D．偏差分析E．决策树

13．有效控制系统具有的特征是()

?A.适时控制B．适度控制C．客观控制

?D.自我控制E．医.学全在线员工认同

14．目标管理主要包括(?)

A．建立组织和部门目标

B.听取小组成员对其目标的建议

C．商讨或同意建议

D．制定行动计划

E．绩效评估

15.不属于外部强制发挥作用的约束系统是()

A.直接监督B．目标管理??C．行政控制

D.组织文化E．小团体控制

16.风险管理的程序是(?)

A.识别风险B．衡量风险C．选择风险管理工具

D．实施风险管理E．评价风险管理后果

17.成本控制一般程序是(?)

A.根据定额制订成本标准?B．执行标准C．实行零缺陷管理

D.确定差异E．消除差异

18.风险识别的方法包括(?)

A.故障类型及影响分析B．预计危险分析C.危险及可操作性分析

D.事故树分析E．人的可靠性分析

19.风险管理对策主要包括(?)

?A.避免风险B．损失控制C．非保险转嫁

?D.自留风险E．保险

20.行为控制包括的内容是(?)

??A．直接监督??B.目标管理C．组织文化

D．行政控制??E．小团体控制

三、是非题

答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用X表示。

()1.根据控制的性质可以将控制分为反馈控制和前馈控制。

()2.不论是预先控制还是现场控制，都需要事后控制来检验。

()3.信息的有效性体现在四个方面：及时性、可靠性、重点性、实用性。

()4.对偏差严重程度的判断应该根据统计概率，l0％的偏差一定会比l％的偏

差对组织造成严重危险更大。

()5.从医护人员角度出发，信息的安全管理就是要注意病人信息的必威体育官网网址，保

护病人的隐私权。

()6.安全管理强调的是减少事故，给劳动者以最佳的工作环境。而风险管理

的目标是为了尽可能地减少风险的经济损失。

()7.海尔集团洗衣机事业部用5000万人民币的预算开发和销售一条新的洗

衣机产品线的方法属于行为控制法。

()8.控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实