寄递客户经理专业2024年试卷含答案.doc

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寄递客户经理专业2024年试卷含答案

一、单项选择题

1.经营快递业务的企业将快递业务委托给未取得快递业务经营许可的企业经营的,由邮政管理部门责令改正,处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处()的罚款。

A.1万元以上2万元以下

B.1万元以上3万元以下(正确答案)

C.2万元以上3万元以下

D.3万元以下

2.向客户收取高资费产品费用后,私自变换为低资费产品收寄;违规删除、修改邮件收寄信息或者故意不录邮件收寄信息,私吞邮费。此行为属于寄递业务七不准要求中的()要求。

A.不准“高收低录,私吞资费”

B.不准“个人收款,潜藏私吞”

C.“倒卖邮件,赚取差价”

D.“

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