花店的调研分析报告报告材料.pdf

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花店市场的调研报告

委托单位：门百卉花坊

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调研单位：电力高等专科学校

营销11级调研小组RICH

2013年9月28日

目录

一、调研背景……….2

二、调研目的和容……………….2

三、调研围和对象……………….3

四、调研阶段……….3

五、调研方法……….3

六、调研结果……….4

七、结论…………….9

附录一、调查问卷…………………..11

附录二、市场调研日程安排………..12

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一、调研背景

随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和

对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消

费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，

让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想

象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

百卉花坊位于门，和周边8、9家花店组成了独特的花业商

圈，开业两年来，百卉花坊主营鲜切花，通过鲜花直销，24小

时经营等方式进行销售。依靠合理的价格和热情的服务，吸引

了大量的回头客，在这个特殊的环境中站立了脚跟。由于网络

的便利及周边强大的竞争，百卉也在积极的寻找改进方式，从

而提高自己的进店率，进而提升销售额。这也成为我们的调研

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方向。

二、调研目的和容

调研目的：

本次调查的目的是详细了解消费者对花店的了解，对花的

不同需求，以及深入了解竞争者的状况，从而采取相应的营销

策略，使百卉花坊从自身出发，满足消费者需求，快速提高顾

客的进店率，进而提高花店的销售量。

调研容：

1、消费者

了解消费者的购买形态，包括购买方式、购买标准，及对

花店服务等的需求。

2、竞争者

了解竞争者的经营方式，促销策略，顾客来源以及竞争优

势。

3、市场

花店在市的市场氛围及需求现状。

三、调研围和对象

1、调研围:文艺路周围、门、小雁塔

2、调研对象:过路行人、门花店

四、调研阶段

1.讨论并确定调研项目

对花店市场进行市场研究

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