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项目管理服务质量保证、服务承诺及优惠条件--第1页
第一节质量保证服务承诺
一、人员到位
对该项目我公司给予高度重视,为全面完成采购人全过程项目管
理工作,为采购人选择即经济又有实力的、设计单位施工单位等。我
公司承诺本项目组人员按时到位,履行好相应的职责。
我公司在项目实施中,认真领会招投标的精髓,维护采购人的利
益,真实反映项目具体特点、管理模式,为采购人提供更详细、更全
面的建议和意见,提供专业工程咨询和代理服务,对潜在风险提出防
范建议,制定在代理工作中的质量保证措施并做出服务承诺。
二、遵纪守法
我公司认真贯彻执行《招标投标法》、《建设工程工程量清单
计价规范》及有关部门的政策、法规,严格遵循“公开、公平、公正、
诚实信用”原则,维护招标单位的利益,同时也维护各投标单位的合
法权益。
三、质量保证
为保证工作的质量,招标过程中将严格遵循《中华人民共和国招
标投标法》、《建设工程工程量清单计价规范》和山东省、淄博市有关
部门制定的法律法规,同时,将严格按照ISO9001质量标准的要求进
行整个项目管理的质量控制。
四、限时服务
对于采购人的意见和要求,我们在24小时内响应,积极解决采
购人所提出的问题,让采购人满意。同时对本项目组人员工作质量检
查、考核,分析和改进。
五、必威体育官网网址
在整个项目管理过程中严格必威体育官网网址。不泄露因工作需要而接触到的
项目管理服务质量保证、服务承诺及优惠条件--第1页
项目管理服务质量保证、服务承诺及优惠条件--第2页
严格执行项目负责制,不透露任何情况给不参与项目的其他人
员,与采购人的交流过程中有专门负责。
六、廉洁自律与独立
为了保证本项目的廉洁自律与独立性,本项目组建立廉洁自律制
度,并主动接受采购招标人、公司的监督检查,公司定期对项目组人
员进行有针对性的检查和教育。
七、招标过程中的服务承诺:
在招标代理工作实施过程中,施工类项目须编制工程量清单及控
制价,材料设备类通过询价等方式提出招标预算建议,服务类提供确
定预算相关依据。
确定评标委员会专家原则为抽取不少于5人的专家。
国家相关法律法规,工作认真负责,服务保障较好,时效性
强,能够按照“公平、公正、诚实守信”的原则严格履行服务承诺;
在人员安排上将派出公司骨干力量,拟派项目组人员资格过硬,
有经验,且均具有类似工程招标经验,体现“以人为本”,这是质量
保证的前提;
根据“独立、客观、公正”的原则,制定切实可行完善的招标组
织实施方案;
以规范化执业实施项目招标工作业务,公司严格贯彻执行
ISO9000质量管理认证体系,出具经签发的文件能够切实做到三级复
核制;
通过公司完善的组织管理和集体智慧使工作成果做到严密、准
确。并由评审委员会把质量关,制定完善的质量考核奖罚制度,以确
保业务工作质量。
根据工程的实际情况,加强法制意识、规范执业、积极维护建设
项目管理服务质量保证、服务承诺及优惠条件--第2页
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协助办理与招标有关的建设手续,并积极协调建设行政主管部门
保证手续办理的时效性。
积极协调各职能部门关系,保证项目顺利高效实施。
在项目招标及实施阶段提供相关业务咨询服务并结合以往项目
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