餐饮员工管理制度15.docx

餐饮员工管理制度15

一、员工着装规范

1.员工在工作期间需穿着整洁、干净的工作服，保持良好的精神面貌。

2.工作服应按照规定进行更换，每周至少一次，如有破损、污染，应立即更换。

3.员工需穿着黑色或深色的平底鞋，不得穿着高跟鞋、凉鞋、拖鞋等不合适的鞋类。

4.员工应佩戴工号牌，放置在胸前显眼位置，以便顾客识别。

二、员工行为规范

1.员工应遵守国家法律法规，遵循餐厅规章制度，诚实守信，敬业爱岗。

2.员工应尊重顾客，热情服务，主动解答顾客疑问，不得对顾客有不礼貌行为。

3.员工之间应相互尊重，团结协作，不得闹矛盾、传闲话，影响餐厅和谐氛围。

4.员工在公共区域不得吸烟、饮酒