2024年商场楼层管理者竞争上岗演讲稿(二篇).pdfVIP

2024年商场楼层管理者竞争上岗演讲稿

大家晚上好！

今天是我第一次站在竞聘会舞台上，有点紧张。但是，今天我怀

着无比激动的心情竞聘红心美凯龙楼层管理一职，首先感谢商场领导

为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗

是商场用人机制改革的一次创新，是顺应商场发展的需要的，商场的

发展需要人才，为了使商场能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不

败之地，我们不仅需要，服务、业务技能过硬的员工，还需要善经营

的管理者。

首先，自我介绍一下：本人____，____年年____月加入蚌埠红红

心美凯龙这个大家庭，从事营销专员工作，经过近一年的工作，在

____年____月，经本人对自己的慎重考虑，决定参加商场的楼层管理

竞聘，并暗下决心将来一定要成为出色的管理者。

第二、我对管理的认识：

我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造效

益。简单的说：管理就是如何利用相关的人心甘情愿的为你做相关的

事。我认为楼层管理的核心是处理好各种人际关系。

第三、本人的优劣势

我的优势：我对工作认真负责、为人诚信可靠、踏实能干、善于

与人相处、善于学习新的知识、勇于接受新的挑战，具有较强的团队

精神和组织能力。

第1页共4页

我的劣势：本人没有楼层管理的经验，具体的专业知识欠缺，但

是近一年的营销工作使我更加的能了解消费者需要什么样的服务，我

相信自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。

第四、如果我竞聘成功，我的简单的工作思路：

1、从基层做起，务实工作，要做就做最好寻找切入点，在工作中

不断地学习，去弥补自己欠缺的东西。

3、借鉴其他管理人员成功经验，引入新的观念。

4、服务管理上，勇于创新。加强创新意识，把创新落实到实处。

在工作中要敢于提出自己的想法和对某些问题的见解，敢于尝试从外

面看到、学到的管理经验和具体做法。

如今商场面临着严峻的考验，我们必须沉着应对，将商场的资源

充分的利用起来，将我们的优势突现出来，我相信蚌埠红星美凯龙在

以祝总为领导核心的商场领导的英明带领下，我们蚌埠红星美凯龙一

定会做的更好，一定会绽放更炫的光彩。

各位领导、各位同事，我已经做好充分的准备，迎接全新的挑

战。通过自己的努力和商场一起成长，实现二者利益的完美统一。借

用一句时尚用语：“给我一个机会，还你一个惊喜”。

我的演讲到此结束。再次谢谢大家

2024年商场楼层管理者竞争上岗演讲稿（二）

尊敬的评委、亲爱的观众们：

大家好，我是来自商场楼层管理者的竞聘者。首先，我要感谢评

委们的职业素质和辛勤付出，给我们提供了这次展示自己的机会。今

第2页共4页

天，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我作为一个商场楼层管理

者的理念和使命。

商场，作为我们的第二个家，是一个汇集各类品牌和服务的地

方。商场楼层管理者，就像一座桥梁，连接着商场的所有业务和客

户。无论是品牌商家，还是消费者，我们都是他们之间的纽带和媒

介。因此，作为商场楼层管理者，我相信应该具备以下几个方面的能

力。

首先，团队领导能力。作为商场楼层管理者，我们需要带领一支

庞大的团队。在工作中，我会注重培养团队成员的合作精神和个人能

力，并激励他们达到更高的目标。我相信，只有建立一个充满活力和

互相信任的团队，才能够为商场创造更好的经营成果。

其次，客户服务能力。商场楼层管理者的核心任务是提供优质的

客户服务。我将以客户需求为导向，提供个性化的解决方案。我会通

过定期对员工进行培训，确保他们具备专业的知识和良好的服务态

度。在我看来，每位顾客都是商场最宝贵的财富，我们要不断提升他

们的消费体验，保持客户的忠诚度。

第三，经营管理能力。商场楼层管理者需要具备扎实的商业知识

和良好的管理能力。我会积极关注市场动态和消费者需求，并及时调

整商场的经营策略。通过科学合理的流程管理和精细化运营，我将努

力提升商场的运营效率和利润水平。

第四，危机应对能力。商场是一个充满挑战和变数的地方，我们

需要时刻保持冷静和扎实的危机应对能力。我会与团队成员一起制定

应急预案，以应对各种突发情况。同时，我也将和相关部门保持紧密