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地产营销部工作总结范文（通用3篇）

地产营销部工作总结范文篇1

又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴

滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的

艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉

中，充满希望的一年就伴随着新年即将临近。

回想去年刚刚开始找工作的那段时间，很迷茫，不知道该

找什么工作，面对着电脑登上了招聘网，开始我的求职之旅。

脑海中顿时想起两个字，高薪，所以我毅然决然的选择了房地

产行业。不久我有幸加入了这个光荣的团队学习，于我而言这

是一份填补空白的新工作，陌生的开始所以一切都需要学习。

但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和

帮助，更还有主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真

心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来

时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方

向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行

业走下去。

今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。

客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，一度停歇各楼盘

也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘

决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街

道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩

也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，

但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更

新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，

以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做

好各项工作。

今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工

作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水

平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想水

平，为公司的发展建设出一份力。

地产营销部工作总结范文篇2

首先，我想从自已作为一名普通的销售人员在跟进客户方

面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几

点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有

个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的

去做，将它变成一种习惯。

最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就

是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战

性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的

去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也

充满了好感，那么我们的目的`也就达到了。

接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员

必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;

同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内

心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方

面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交

的关键因素。

机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人

主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买

房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户

流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼

盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的

追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的

人。

地产营销部工作总结范文篇3

我于20xx年初进入市场部，并被任命市场部总监，和公

司也一起度过了一年的岁月，现在我将这一年的日常工作做个

汇报，恳请大家对我的日常工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展日常工

作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客

户。

为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从

心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为

主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去

做”的原则来开展日常工作。

这样，在业务日常工作基本完成的情况下，不仅满足他们

的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的

服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就像春节前后，我部门员工将日常工作衔接的非常好，丝

毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好

这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用

心、用品质去做。20xx年的日常工作及任务已经确定。所有

的计划都已经落实