销售管理制度--销售部管理流程及销售提成模板范文.doc

安全、节能、高效、优质

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团结、开拓、务实、求精

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销售部管理制度

总则为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，特制定本制度。

细则适用于销售部全体员工

销售部组织框架及岗位职责

第一节销售部组织框架

销售总监

销售总监恭恭敬敬敬2

销售一部

经理（某翔）

高级销售代表

销售部二部

经理

销售部内勤

销售代表（贾宁宁

销售代表

高级销售代表

销售助理

销售代表

销售代表

销售部岗位职责

1．销售总监岗位职责

岗位名称

销售总监

姓名

直属上级

总经理

直属下级

销售部经理

晋升方向

/

轮换岗位

/

职位概要

规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项销售经营指标。

工作内容

1．%规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设；

2．%制定并组织实施完整的销售方案，建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化；

3．%依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务；

4．%管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；培训市场销售人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场销售任务；

5．%组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

6．%掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；

7．%主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

8．%协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；

9．%总经理交办事宜。

任职资格

教育背景:

◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历；

培训经历:

◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面

的培训。

经验:

◆8年以上销售、市场营销管理工作经验。

技能技巧:

◆熟悉现代销售管理模式，熟练运用各种激励措施；

◆有丰富的销售经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；

◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；

◆良好的口头及书面表达能力。

态度:

◆工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；

◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；；

◆较强的观察力和应变能力。

工作条件

工作场所:办公室及出差

环境状况：舒适，经常出差

危险性：基本无职业病危险。

2．销售经理岗位职责

岗位名称

销售部经理

姓名

直属上级

总经理

直属下级

区域销售经理、销售助理

晋升方向

/

轮换岗位

/

职位概要

组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标。

工作内容

1．%组织编制公司年、季、月度销售计划，并监督实施；

2．%组织本部门所销售产品和竞争对手在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，分析及开拓市场，负责合作伙伴的开发；

3．%组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；

4．%制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；

5．%组织对公司客户的服务，与技术部及客服部联络以取得必要的技术支持；

6．%协调部门内部业务上的动态、信息；

7．%对下属人员进行业务指导和工作考核；

8．%个人项目的跟进、监督；

9．%领导交办事宜。

任职资格

教育背景:

◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历；

培训经历:

◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训；

经验:

◆3年以上市场管理工作经验，2年以上市场经理工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

◆熟练操作办公软件；优秀的语言表达能力。

态度:

◆工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；

◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；；

◆较强的观察力和应变能力。

工作条件

工作场所:办公室及出差

环境状况：舒适，经常出差

危险性：基本无职业病危险。

4．销售部助理

岗位名称

销售助理

姓名

直属上级