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2024年药店工作总结参考范文
自入职至今,即将满三年,我在____药房____店的工作历程中,受益于店长及同事们的悉心指导,收获颇丰。在此,我将过去的工作进行如下总结。
一、工作历程
加入____团队后,得益于药店领导及同事的关怀与支持,我在政治素养和业务能力上均取得了显著提升。初期,我被安排在中药区,尽管对中药知识的了解有限,但我认识到这个岗位的挑战性,也借此机会深入学习,积累了丰富的中药知识和实践经验,使我在中西药领域都能游刃有余。
二、工作感悟
多年的工作使我更深刻地认识到药品事业的重要性,我深知药品是用于疾病防治和康复的关键,作为药品的守护者,确保药品质量是我首要的职责。我始终以高度的责任心对待工作,详尽解答顾客疑问,确保患者安全、有效地使用药物,并时刻警惕药物的副作用。
在完成日常药品销售和分配任务的同时,我积极参与GSP认证的相关学习和实践,为药店的合规运营和药品养护工作做出了应有的贡献,提升了自身的综合素质。
三、未来规划
未来,我将继续全面学习,尤其注重专业知识的深化,提升业务技能,以更深入的药理学理解提升工作效率。在工作中,我将严格遵守公司规章制度,团结同事,保持务实、进取的态度,以高度的责任感和敬业精神,高效完成各项任务。同时,我将积极响应公司的管理改进措施,为____药房的持续发展做出更大的贡献。
总结,我将以饱满的热情和崭新的面貌投入工作,不断提升自我,以实际行动回馈团队的信任与期待。
2024年药店工作总结参考范文(二)
过去的一年中,经历了悲喜交加的时刻。尽管我在药店收银岗位上的时间尚短,但我认识到自身能力和业务水平有待提升以满足工作的实际需求。面对困难,我始终保持学习的热情,端正工作态度,积极向同事请教并学习,以踏实、专注的态度执行本职工作,为药店的运营贡献了自己的一份力量。现在,我想分享一些我在工作中遇到的问题及个人的心得体会。
(1)作为直接接触现金的收银员,我深知必须严格遵守药店的作业纪律。在工作中,我始终保持清正廉洁,避免携带个人现金,以防止任何可能引发误解或不正当行为的情况发生。在收银过程中,我始终保持在岗状态,防止钱币损失,同时确保顾客的结算体验不受影响。我坚决避免为亲友私自结算,以消除可能产生的误会和潜在的不正当利益输送。此外,我坚决抵制利用职务之便为他人谋取私利,以及内外勾结的不法行为。
在收银台上,我始终保持工作区域的整洁,不放置任何个人物品,以防止与商品混淆引发误会。同时,我不会随意开启收银机抽屉,以维护职业形象,消除对我的不信任。未启用的收银通道始终保持封闭状态,防止顾客未经结账就带走药品。在工作期间,我始终保持专注,随时关注收银台及店内动态,防止不良情况发生。我努力熟悉药店的所有药品,尤其是特价商品,以便随时为顾客提供准确的信息。
(2)我认真对待药品装袋环节,这是收银工作的重要组成部分。我遵循特定的装袋程序,确保硬重药品垫底,方形或长方形药品作为支架,瓶装或罐装药品置于中间,易碎品或轻质药品放在上方,同时提醒顾客检查并带走所有已装袋药品,以避免顾客因遗忘而失望离开。
(3)离开收银台时,我会遵循一定的程序。将“暂停收款”标志放置在收银台上,用链条封锁通道,确保现金安全存入收银机抽屉,并将钥匙随身携带或交由值班长保管。我会告知附近的收银员离开的原因和返回时间。如有顾客等待结算,我不会立即离开,而是礼貌地请顾客前往其他收银台,并在为等待的顾客结账后才离开。
以上就是我在药店收银岗位上的工作总结,恳请领导和同事们提出宝贵意见和建议。
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