商品流通业信息系统的开发.pptxVIP

商品流通业物流信息系统;15.1商品流通行业发展背景

1.商品流通行业竞争环境

流通行业面临日益恶劣竞争环境：过分竞争、盲目扩张造成赢利水平下降。

?日益全球化竞争

?专业化竞争需求迫切;2.商品流通行业发展主要特点

近些年来，商品流通行业发展特点主要表现为以下几点。

①各种形式新零售终端出现与发展，如百货市场、超市、专业店、专卖店、特许经营店、购物广场、仓储式超市、便利店等。

②寻求规模经济连锁化发展，以资金、品牌、管理等为纽带连锁企业发展快速。

;本资料起源;③寻求专业化，单店孤立经营已经不能取得分工优势，专业化发展趋势中，大部分大型商业机构或连锁零售机构开始将注意力放到怎样提升专业化水平上。

④在寻求专业化发展过程中，开始注意管理技术主要性。当代管理技术是以结合当代信息与通讯技术为关键管理技术。

⑤商流与物流继理论上分离之后，在企业内部或其间深入分化，形成专业化运作低成本与效率化优势，物流配送中心发展成为急迫需求。

;3.现阶段我国商品流通业物流特征

现阶段我国流通企业物流表现出以下几方面特征。

①初级阶段特征；

②存在不一样企业水平差异；

③不一样地域发展差异；

④零售业主导特征；

⑤经营和技术不足等。;4.现阶段我国商品流通企业物流动向

（1）扩大配送服务对象，开展商品配销业务

（2）连锁企业引入第三方物流

5.适应商品流通行业物流发展

对于由总部、门店以及分工出来物流配送中心组成流通企业来讲，怎样充分利用当代化信息与通讯技术，经过在总部、配送中心、门店之间合理分工，整合利用企业内部、外部市场各种资源，形成最优化关键竞争能力，成为其最为迫切需求。

;该物流系统面向流通企业机构包含：连锁性大百货商场、大型连锁超市、连锁门店、加盟连锁店、特许授权店、专卖店、卖场、便利店等连锁销售机构，以及为之服务大型专业性第三方物流配送中心。

;15.2系统开发背景和特点

1.系统开发背景

20初，完成了efutureONELRPR2003物流资源规划全程处理方案全方面架构和应用开发，在大型工商业巨头零售、??销物流中心进行全方面推广。

2.系统主要特点

该系统处理了为流通企业提供物流体系整体处理方案并支持各类物流配送中心商务处理，提供了更实用联机平台及其应用软件集成方案，尤其是与自动化仓储管理、流动库存管理、运输规划协同、品类规划、供给商管理库存、跨区域多业态集中采购管理等进行有机衔接。;15.3系统基本功效

系统主体组成包含以下部分：销售订单处理系统、物流配送业务管理系统及采购业务管理系统，并向供给链管理方向拓展，包含客户关系管理（CRM）、供给商关系管理（SRM）功效，作为系统框架可选部分，系统还能够提供相关财务系统、绩效管理系统和电子商务等选择功效（图15.1）。

;图15.1系统主要功效体系

;系统主体功效包含：客户订单处理、供给商到货入库管理、仓库保管管理、商品存货管理、拣货与补货作业、发货配送作业、流通加工作业管理以及营运系统绩效管理等主要部分。系统含有方便系统维护管理功效，含有与各种当代化物流技术设备及其它管理信息系统接口能力，是物流管理方面最为完整系统之一（图15.2）。

;图15.2集团连锁零售业务体系示意图

;15.3.1订单处理流程

主要功效包含：价格折扣体系管理（按商品、供给商、客户、币种、价格期间、数量金额、到货送货地址、特定协议）、协议管理、分期计划管理及订单按规则自动生成管理等。在订单执行上还包含：采购/销售询价、报价管理、信用额度控制、容差管理、候补订单（backorder）与使用期、库存订单、订单优先级、收货发货通知、自动采购或加工、直送订单处理等。

功效设计上能够用于多客户、多货主管理情况。在线订单下达，接收经过身份校验客户网上下达订单，实现经过互联网络进行订单下达、订单审核、订单确认。;1.订单查询与处理

本系统能够依据用户管理需求满足用户实际订单处理需求，量身定制。收到销售订单，系统能够支持客户信用查询、存货数量查询等，能够进行多仓库查询，查询各种状态库存。

2.订单资料管理维护

对订单方便处理特点表现在系统能够安全地、方便地接收订单，修改订单，取消订单。经过订单转换到达订单格式一致性，方便进行订单统计与查询。系统支持订单查询，能够方便地查询到全部订单情况，包含订单在处理中、派车中、配送中、已经抵达、已经交付等状态，使订单管理最大程度地做到全程可控。;3.销售管理

提供了优异客户服务所需要功效。能为不一样类型订单定义不一样销售流程，在保持业务处理流程同时,允许对其它类型订单控制。在销售订单处理范围内