2024年保险工作总结经典版（二篇）.docxVIP

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2024年保险工作总结经典版

时光荏苒，又一年光阴悄然逝去，我在充实与挑战中度过了这一时期。尽管业绩压力始终存在，但我成功地完成了任务，同时也深刻体会到保险行业的不易与价值。这不仅体现在经济收益上，更在于个人能力和经验的显著增长。现在，我将对这一年的保险工作进行详尽的回顾与总结。

踏入公司的第二年，我不断精进自己的技能，拓展了更多的客户群体，更加积极地寻求新的机遇和市场。对保险的理解也更为深入，但同时也保持谦逊，认识到自己作为新人仍有很长的路要走，需要持续学习，以避免骄傲自满，因为即使是资深员工，也可能面临业绩的起伏。

面对挑战，我积极发掘新的资源和客户，全力以赴地完成销售任务。在年初业务受限的阶段，我充分利用网络，借助公司新推出的保险产品开拓市场，有效地履行了我的职责。在销售策略上，我积极参与交流和学习，除了公司的培训，也与同事进行深入探讨，并通过阅读和与同行、销售专业人士的交流，以提升自己把握客户需求和提升业绩的能力。我明白，适应不断变化的市场环境，需要我们不断创新思维，寻找更佳的方法来优化客户工作。

尽管过程中遇到了一些困难，但最终我成功地实现了业绩目标，得到了认可，并在部门中名列前茅，甚至有几个月的业绩位居第一。这得益于我不懈的努力，也证明了保险行业虽然竞争激烈，但只要付出足够的努力，总能找到属于自己的发展空间。在与同事合作完成大型客户项目的过程中，我展示了自身的能力，同时也发现了一些不足，无论是经验积累，还是对细节的把握，我都还有提升的空间。

我将继续保持进取心，一年的辛勤工作带来了显著的成果，也让我意识到自身的努力是值得的。我将持续提升自己，让接下来的一年更加充实，收获更多。同时，能力的增强和经验的积累将使我在保险行业道路上走得更稳健，更远。

2024年保险工作总结经典版（二）

在过去的一年中，我公司在遵循总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略方针下，以及在省公司总经理室的正确领导下，成功应对市场变化，加速推进业务发展，实现了公司能力的稳步提升，各项核心指标在本地市场中表现出色。以下是年度工作总结：

一、确保业务合规、稳定增长

我们严格遵循省公司各部的指导，严格执行承保和费用政策，确保业务质量的持续提升。在保持业务健康发展的同时，我们降低了经营成本，提升了盈利能力，实现了规模与效益的协调发展。针对理赔工作中的不足，我们深入分析问题，优化工作流程，强化了对损余物资管理的细节，有效控制了潜在的损失。

同时，我们通过每周五的培训会议，提升理赔人员的职业道德和专业技能，以防范道德风险，确保理赔各项指标保持在良好水平。

二、强化内控合规，保障业务发展

我们通过合规教育，增强了全体员工的合规意识，将监管要求融入日常工作中，提升了自我审查的效率。我们定期修订和补充内部管理政策，确保制度与公司发展同步，为内控合规工作的执行提供了坚实基础。

三、存在的主要挑战

面对新的承保政策，部分员工存在思维定式，认为其过于严格，影响了业务发展。这反映出我们在适应市场变化和调整策略方面的能力有待加强，导致上半年业务进度滞后，全年发展面临压力。在执行新版基本法方面存在不足，销售团队管理不稳定，人员流动性大，各销售渠道缺乏专业稳定的销售人员，影响了标准化团队的建设。目前，公司业务主要依赖内部员工销售，中介和互动业务占比偏低。

虽然我们在提升客户服务规范方面取得了一定进步，但距离实现标准化服务仍有差距，表现为服务礼仪不规范、服务流程不紧凑、工作态度散漫等问题，导致了客户和员工的投诉，与公司整体发展不协调。

四、执行力的提升空间

公司的执行力有待加强，表现为执行上级工作要求时的拖延、敷衍现象，以及各部门和分支机构对制度的执行力不足，存在各自为政的情况，影响了公司管理效率的提升。

随着公司规模的扩大，原有的管理模式已无法满足发展需求，特别是在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行考核以及风险管理等关键领域的精细化管理上，表现出不足。

以上问题和挑战，我们将作为未来改进的重点，以实现公司的持续、健康发展。