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篇一：配送服务承诺

配送承诺

1)我公司将为采购方设专人服务、专人跟踪，快速处理突发事件；服务人员必

须经卫生防疫部门进行健康检查及卫生知识培训，并持《健康证》上岗，并由专

职采购员、检验员、送货员、品管员组成，从农场、养殖场到贵单位，严格按照

国家ISO22000食品安全管理程序作业，严禁不合产品进入采购方食堂，每日提

供所有物品都的检测合格证书。严格遵守政府采购的相关规定、遵循采购人食堂

需求及签订合同条款的内容进行食堂物资的配送。在规定的时限内对食堂物资进

行准点配送，并提前准备好紧急预案，沟通协调好与采购人食堂物资配送工作。

2)对采购方的特殊需求建立档案表，双方的员工如需更换，只需对员工培训就

不会出差错。

3)提供冷藏配送车、配送车及应急配送车为采购方服务，所配送食品用专业的

保鲜箱和食品包装袋包装，生熟食分开包装避免交叉感染。(配送车可根据需要

增加)

4)配送时间保证：每天按采购人的要求时间将当日所供应食品送至采购人指定

地点，如若迟到三十分钟以上，可罚当日菜款的10%，作为违约金。极个别产品

因质量太差或没有货源时应及时反馈到采购方并协商调整，保证所需货物准时到

达。

5)配送数量：以采购方验收人员验收为准。质量如有不达标的，可以无偿退换

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我公司将在一小时之内送到采购方指定地点，保证不影响采购方的正常用餐

时间。

6)货物到了采购方，我公司配送员可以按师傅的要求对所送的货物进行免费加

工（如去皮、杀鱼、砍鸡、清洗等）。配送员必须服从采购方的管理，严格遵守

国家的有关法律法规。

7)采购方如有临时加餐，只需提前1小时通知，1小时之内我公司驻守在采购方

的专职采购员与司机将货物送达指定地点，保证能够正常用餐。

8)应急处理：遇到特殊情况（如领导视察、上级有关部门的检查等），我公司会

提前一天做好接待准备，积极配合采购方的相关工作；若遇台风暴雨等自然灾害，

我公司会提前做好供货准备，保证绝不误餐。

9)在供货过程中，采购方对所供货物有任何意见，可随时向供货方反映，供货

方应及时改进，否则，采购方有权中断与供货方的合作，一方终止合同须提前十

五天通知对方。

价格承诺

1)乙方的物资商品销售价格按送货质量标准以及市场行情为定价依据，经甲乙

双方协商确定，价格表每月确认一次。乙方按要求提前向甲方提供每月价格表，

甲乙双方签字确认后开始生效执行。确认好的价格在有效期内任何一方不得随意

更改。在价格表上没出现而临时定价的特殊品种，如甲方有异议，需双方协商后

予以最后确认。

2)价格包括服务费、检测费、人工费、管理费、税金等一切可能发生的费用。

3)在报价执行中，我公司随时提供市场行情分析，告之市场产品的动向，保证

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安全保障承诺

1)我公司设有专业的食品检测团队，对进出公司的所有食品要进行食品安全检

测，以保障采购方的食品安全。供应的各类副食品必须符合国家《产品质量法》、

《食品卫生法》等相关法律法规的要求，确保所供副食品优质新鲜，符合卫生防

疫部门、检验检疫部门的各项合格指标，并有完整的销售合格标注或证书。配送

的蔬菜肉类需具有追踪溯源体系，并可追踪溯源。

2)蔬菜类：必须符合国家《农产品安全质量无公害蔬菜安全要求》、《食品中污