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2024年公司后勤工作总结模版
____一、任务圆满完成____
1.____加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务____
在____年,后勤部将专柜设施管理纳入物业服务管理范畴,实施每日巡视制度。对于需维修维护的项目,及时通知专柜整改;对于未能按要求整改的,后勤部将采取有偿维修方式及时处理,以提升卖场整体运行环境。在维修过程中,后勤部坚持“服务为本”的原则,对能提供材料的专柜实行免费维修,对我方提供材料的不收取人工费用,此举深受供应商欢迎。同时,后勤部亦加强对专柜后区的管理,定期对库房进行检查巡视,及时发现并处理安全隐患,确保安全无虞。
____二、加强基础工作建设,强化管理创新实践,提升后勤物业整体管理水平____
管理是服务的基础,科学有序的管理是确保服务持续有效的前提条件。在____年,后勤部在总结上一年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提升了内部管理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1.____明确工作重点,落实管理目标责任制____
为确保后勤工作有序开展,后勤部在____年初组织召开工作部署会议,确立以“成本、效率、服务”为核心的管理目标,并针对____年工作中的问题,向各部门下达了____项工作目标或指标。同时,制定了相应的落实措施、实施计划和目标考核办法,明确了全年工作方向。后勤部每月检查跟踪落实情况,年底进行工作目标完成情况考评,并将考评结果纳入管理人员年终绩效。在此过程中,后勤部共重新建立和完善工作制度____项,有力推动了管理水平的整体提升。
2.____完善基础运行工作,推行目视化管理____
在____年房间管理普及的基础上,后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化。要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。____年,后勤部共制作目标化标志____余项,使设备运行信息更加透明化,有效减少了运行操作失误。
3.____建立工作检查体系,提升全员工作监督意识____
为加强工作检查监督,后勤部在____年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,明确了各级检查职能和范围、内容、方法、标准及周期。同时,强调现场检查的重要性,通过强有力的检查监督体系促进工作落实。
4.____加强工作总结,促进管理提升____
为及时总结工作经验和教训,后勤部在____年实行每月工作总结制。制定了详细的工作总结表,确保总结的全面性。同时,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,报部领导审阅,有效提升了各部门的自我管理提升意识。
5.____加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制____
针对后勤部员工众多、整体素质不高的情况,后勤部在____年对各部门工时工效管理制定了专门的管理目标。要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性跟踪、统计和分析,提出岗位工作内容调整和提升有效工时的办法。各部门通过跟踪分析,采取了相应措施提高工时效率,取得了显著成效。如工务部实行有效工时考核制度,将非工作时间排除在外,确定通用工时标准及每月标准工时,并与员工绩效挂钩,有效提升了员工的工作积极性和效率。
2024年公司后勤工作总结模版(二)
今年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现
1、狠抓观念转变,增强服务意识
____公司成立已两年有余,在大集团的正确领导和____公司的精心指导下,____公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务____项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度
餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是今年物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习____《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患
“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的
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