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13质量管理;第一节质量管理概述;;;;;;;;;;;;;戴明PDCA循环图解;;
;1、统计分析表;比如,不合格品分项检验表,是将不合格品按其种类、原因、工序、部位或内容等情况进行分类纪录,能简便、直观地反应出不合格品分布情况。
;;2、数据分层法;质量管理系统课程讲义;质量管理系统课程讲义;3、排列图(帕累托图);;排列图组成:;;缺点原因;
;ABC分析:;练习:
对某企业铸造车间某日生产320件产品缺点情况进行统计,并按缺点项目作出统计表以下,作出排列图并进行分析。
铸造车间某日产品缺点情况统计
;4、因果图;;因果图画法:;分析;5、散布图;;;图中纵坐标为y,横坐标为x;;意义;;六、质量管理体系与ISO9000;ISO8402
术语;;;;第二节质量成本;;;;;;;第三节统计过程控制;;;;;;工序能力,是工序处于稳定状态下实际加工能力。
在()范围内可包含全部质量特征值99.97%,即6几乎包含了质量特征值整个变异范围,代表了该工序能够到达质量水平。假如取(),则在此范围内可包含全部质量特征值99.994%;若取(),则可包含99.9994%。这当然比()包含得更全方面些。
为何不用?;
3、过程能力指数 计算
1)过程无偏, 双向公差情形; 2)过程有偏, 双向公差情形
(P381例13-1);3)单向公差 情形
当只要求控制 公差上限时;
当只要求控制 公差下限时;;;(1)过程能力评价:过程能力指数应该取什么样数值才合理。
确定准则:满足技术要求前提下加工成本越低越好。
CP值意义:由可知,在公差一定情况下,CP过高,意味着σ很小,加工成本必定很高,粗活细作;反之亦然,所以,它为验证工艺和修改设计提供了科学依据,使公差取值更为经济合理。;质量管理系统课程讲义;;质量管理系统课程讲义;质量管理系统课程讲义;;;(1)休哈特控制图结构
――标题部分
使用单位
使用设备及其编号
产品名称及其编号
工序名称及其编号
产品检验特征和要求
测量器具
操作工,检验工,绘图工姓名
控制图名称及其编号;――控制图部分
上控制线UCL用虚线表示
中心线CL用实线表示
下控制线LCL用虚线表示
点用样本统计量表示;;(2)休哈特控制图主要作用
――区分引发质量改变异常原因
――预防不合格发生或再发生
――揭示一个生产过程自然能力
――降低生产成本和检验成本;(3)休哈特控制图分类
――按作用分
分析用控制图(中心线用虚线)
控制用控制图(中心线用点划线)
――按控制对象数据性质分
A.质量特征定量可测控制图,又称计量型控制图,如:
a).单值控制图(x图)
b).平均值与极差控制图(R图)
c).中位数与极差控制图(R图)
d).单值与移动极差控制图(x-Rs图)
e).变通后其它控制图(如,x图);B.质量特征定性可数控制图,又称计数型控制图,包含
a).计件型
如:不合格品数控制图(Pn图)和不合格品率控制图(P图)
b).计点型
如:不合格数控制图(C图)和单位不合格数控制图(u图);休哈特控制图基本形式
;2、惯用控制图;――作图
如生产条件与过去基本相同,生产过程又相当稳定,即已知和值和,则x服从N(R服从N(
图:
LCL=
点为统计量x。在作分析用控制图时,取25个以上样本
;R图:
CL==
UCL=+3
LCL=3
如无经验数据则应进行随机抽样,样本大小n普通取5左右,样本个数取25或25个以上;
测量后计算,作为和预计值,
则;图:
CL===
UCL=+3
LCL=3
点为统计量x
R图:
CL==
UCL=
LCL=
点为统计量R;;(1)虚发报警错误,也称第一类错误
在生产正常情况下,因为控制图上样本点落到界外,而判
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