2023导游证现场考试仿真试题及答案.pdfVIP

2023导游证现场考试仿真试题及答案--第1页

2023导游证现场考试仿真试题及答案

2023导游证现场考试仿真试题及答案

一、地陪为什么要与领队核对商定活动日程?核对商定日

程时一般会出现哪三种情况?地陪应如何答对?应采取什么相应

措施?

旅游团开场参观游览之前，地陪应与领队、全陪商定本地

节目安排，并即使通知到每一位游客。核对、商定日程是旅游

团抵达后的一项重要工作，可视作两国(两地)间导游人员合作

的开场。游客有权审核活动方案，也有权提出修改意见。导游

人员与游客商定日程，既是对游客的尊重，也是一种礼遇。领

队希望得到他国导游人员的尊重和协助，商定日程并宣布活动

日程是领队的职权。

在核对、商定日程时，对出现的不同情况，地陪要采取相

应的措施。

1.领队或游客提出小的修改意见或要求增加新的游览工程

时，地陪应及时向接待社有关部门反映，对合理又可满足的.

工程应尽量安排;需要加收费用的工程，地陪要事先向领队或

游客讲明，按关规定收取费用;对确有困难无法满足的要求，

地陪应向领队或游客说明原因并耐心解释。

第1页共4页

2023导游证现场考试仿真试题及答案--第1页

2023导游证现场考试仿真试题及答案--第2页

2.领队或游客提出的要求与原日程不符且又涉及接待规模

时，地陪一般应婉拒，并说明我方不便单方面执行合同;如有

特殊理由，并且是有领队提出时，地陪必须请示接待社有关部

门。

3.领队(或全陪)手中的接待方案与地陪的接待方案有局部

出入时，地陪应及时报告接待社查明原因，分清责任;假设是

接待方旅行社的责任，地陪应实事求是的说明情况并赔礼抱

歉。

二、在旅游团出发参观游览之前，地陪提早10分钟到达

集合地点后需要做哪些工作?

1.出发前地陪应提早10分钟到达集合地点，并催促旅游

车司机做好各项准备工作。

2.核实、清点实到到人数

假设发现有游客未到，地陪应向领队或其他游客问明原

因，设法及时找到;假设有的游客愿意留在饭店或不随团活

动，地陪要问清情况并妥善安排，必要时报告饭店有关部门。

3.提醒考前须知

地陪要向游客预报当日天气和游览景点的地形、行走道路

的长短等情况，必要时提醒游客带好衣服、雨具及换鞋等。

4.准点集合登车

第2页共4页

2023导游证现场考试仿真试题及答案--第2页

2023导游证现场考试仿真试题及答案--第3页

地陪要提醒集合时间和地点;游客陆续到达后，地陪清点

实到人数并请游客及时上车，此时地陪应站在的车门一侧，一

面招呼大家上车，一面扶助老弱者登车;开车前，地陪要再次

清点人数。

三、在至参观游览途中，地陪应该做哪些工作?到达景点

前后应交代哪些考前须知?

1.重申当日活动安排

开车后，地陪要向游客重申当日活动安排，包括午、晚餐

的时间地点;向游客报告到达游览参观景点途中所需时间;视情

况介绍当日国内外重要新闻。

2.风光导游

在前往景点的途中，地陪应相机向游客介绍本地的风土人

情、自然景观，答复游客提出的问题。

3.介绍游览景点

抵达景点前，地陪应向游客介绍该景点的简要情况，尤其

是景点的历史价值和特点。讲