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商场员工疏散演练方案

引言

人员聚集地如商场因为人流密集，不可避免地存在各种安全隐患。为了提高应急处置能力，保障商场人员的生命财产安全，商场管理部门应定期组织演练。本文档将提出商场员工疏散方案。

疏散演练内容

一、疏散演练的目的

商场员工疏散演练是为了提高所有员工应对突发事件的应变能力及疏散效率，及时采取措施将人员疏散出门店，协助消防部门扑灭火灾和其他突发事件，保障人民群众生命财产安全。

二、演练时间

演练时间应在商场内人流最多的时间段进行，考虑到人员出行的时间及商场设施设备的使用情况，可在周六日上午或下午两个小时内完成。

三、演练人员

商场所有员工参与演练。为了提高演练效果及保障演练的安全性，还需特别安排一组人员，模拟事件发生在商场时，应急处置小组，其任务是疏导人员、协助员工、防止恐慌并确保大家安全。

四、演练内容

演练的内容应根据商场的实际情况和周围的环境情况进行制定，可分为以下步骤：

1.演练开始前，由主持人对演练进行简要说明并告知相应的演练流程；2.场地清理工作：商场内环境复杂，如过道、紧急出口号指示标牌等，必须得以清扫；3.疏散信号：通过广播、微信群、手持喇叭等公共媒介或工作布告来发送疏散信号；4.疏散流程：员工应按照疏散路线进行集合，同时要注意指示牌和标识等信息；5.疏散指引：应急小组负责监控、疏导、引导、安抚与提示人员，同时应加强对老幼儿童等人员的照顾，确保安全疏散；6.安全度过逃生危险点：还应安排员工在演练中演示如何安全地通过疏散过程中可能存在的障碍点，如紧急关门、疏散通道堵塞等场景；7.疏散成功统计：疏散完毕后，应及时对疏散人员数进行统计，以完善安全度数线路和疏散集合点等安全设施设备建设。

五、演练的形式

商场员工疏散演练可进行两种形式——计时形式和模拟形式。

计时形式：即商场管理部门安排演练结束前一定时间，计算演练人员的疏散平均时间，考虑到现实情况，限制疏散时间不超过五分钟；

模拟形式：即商场管理部门按照实际应急预案，对被模拟促发的事件情景进行模拟演练，根据演练得到的疏散效果反复练习，不断完善预案。

结论

对于商场员工疏散演练，可以抓住上述内容进行细致的制定，通过演练的有效强化，提高员工应对突发事件和自救的意识，大幅提高了应急响应与救援的效率，为知识产权的保护和维护作出了分享。