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2024年质监部门3.15活动方案

____年质监部门3.15活动方案

一、活动背景及目的:

3月15日是国际消费者权益日，也是中国的“国际消费者权

益日”。为了加强消费者权益保护工作，提高消费者对质量监督

部门的认知和支持，____年质监部门计划开展一系列3.15活动。

通过这些活动，旨在宣传质量监管法律法规，提高消费者的质量

意识，加强质量监督执法能力建设，维护消费者合法权益，推进

消费者保护工作的深入开展。

二、活动内容及安排:

1.主题宣传活动:

(1)举办3.15主题宣传活动的启动仪式，邀请相关领导、媒

体代表和社会各界人士参加，发布本次活动的主题口号，传达质

监部门对消费者权益保护的重视。

(2)在各大商场、超市、社区等公共场所张贴宣传标语和海

报，介绍相关法律法规，倡导消费者合理消费和维护自身权益。

(3)在多个媒体平台推出“品质生活，从我做起”系列宣传

报道，通过采访消费者和质监人员，展示消费者权益保护的成果

和质监工作的成效。

2.质量监督知识讲座:

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(1)针对不同行业的消费者，开展质量监督知识讲座，重点

向消费者普及相关法律法规和质量监督知识，提醒他们关注产品

质量，增强消费者的自我保护意识。

(2)举办质量监督知识竞赛，邀请消费者参与，通过比赛的

形式，进一步普及和提高消费者对质量监督工作的认知。

3.消费者权益调查:

(1)抽取一定数量的样本，开展消费者权益调查研究，包括

消费者投诉的主要问题、维权渠道的效果等，为今后制定政策提

供科学依据。

(2)结果公布和解读，向社会公众公布调查结果，加强消费

者和质监部门的互动与对话，增加公众对质量监督的了解和参

与。

4.举办消费者权益保护培训:

(1)针对不同群体的消费者，开展消费者权益保护培训课

程，增强他们对消费者权益保护的了解和维权技巧。

(2)通过邀请专业法律顾问和消费者权益组织的代表进行讲

座，分享维权经验和案例，提高消费者维权意识和能力。

5.加强与企业合作:

(1)与企业共同策划质量监督公益宣传活动，推动企业加强

内部质量管理和产品质量监督，减少消费者权益纠纷。

(2)与电商平台合作，加强对电商产品质量的监督，遏制假

冒伪劣产品的流通，推动电商平台建立健全的消费者维权体系。

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6.成果评估和总结:

(1)对本次活动进行成果评估，收集消费者反馈和建议，总

结经验，及时改进活动方案。

(2)出版活动成果集锦，向社会公众宣传活动成果，并将相

关经验和做法推广给其他地区和行业。

三、活动预算及资源调配:

为确保活动的顺利开展，预计需要调动一定的经费和物资资

源。根据活动的具体安排和实施情况，准备以下预算:

1.主题宣传活动:

预算金额:200,000元

用途:启动仪式、宣传标语和海报制作、媒体报道等。

2.质量监督知识讲座:

预算金额:150,000元

用途:演讲嘉宾费用、场地租赁费用、宣传资料制作等。

3.消费者权益调查:

预算金额:100,000元

用途:调查样本采集和处理、调查结果公布和解读等。

4.消费者权益保护培训:

预算金额:150,000元

用途:培训课程设计与发放、法律顾问费用等。

5.与企业合作:

预算金额:100,000元

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用途:公益宣传活动策划与执行费用、媒体宣传费用等。

6.成果评估和总结:

预算金额:50,000元

用途:调查结果分析与总结、成果集锦出版等。

四、活动效果评估及后续工作:

1.根据活动的评估结果，总结活动的成功经验和不足之处，

及时改进和完善活动方案。