数据分析师-商业智能与决策支持-商业智能_商业智能工具介绍与操作.docxVIP

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商业智能概览

1商业智能的定义与重要性

商业智能（BusinessIntelligence，简称BI）是一种利用数据和分析技术来帮助企业做出更明智决策的系统。它通过收集、整合、分析和呈现数据，使企业能够洞察业务运营的各个方面，从而优化业务流程、提高效率和增加利润。商业智能的重要性在于它能够：

提供决策支持：通过数据驱动的洞察，帮助决策者基于事实做出决策。

优化业务流程：识别业务流程中的瓶颈和低效环节，通过数据分析进行优化。

增强客户理解：分析客户数据，理解客户行为和需求，提升客户满意度和忠诚度。

预测市场趋势：利用历史数据预测未来市场趋势，帮助企业提

该用户很懒，什么也没介绍

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