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2024年检验科质量与安全管理工作计划

一、工作背景和目标

____年,我国卫生计生委发布了《医疗机构检验科室质量管

理规范》(以下简称《规范》),要求各级医疗机构建立完善的

质量管理体系,并加强对检验科室的监督和管理。检验科作为医

疗机构中重要的支持科室之一,必须加强质量和安全管理,以提

高服务水平和患者满意度。

2024年,我们检验科将以提高质量与安全管理为核心,以提

高检验质量和安全、规范检验操作、提高技术能力和团队合作能

力为目标,制定了以下工作计划。

二、工作计划

1.完善质量管理体系

(1)制定与医疗机构要求相符合的检验科内部质量控制规

程,包括质量控制原则、质检计划、质量控制指标的设定与评价

等。

(2)建立规范的检验结果质量评价系统,完善错误检验结果

的处理和纠正措施。

(3)推行参比实验室比对,与国家参考实验室保持密切联

系,不断提高结果可比性和准确性。

(4)建立、完善操作规范、程序文件管理和归档制度,确保

检验资料的安全和完整性。

2.提升技术能力和团队合作

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(1)制定技术能力提升计划,根据不同职称设置培训和学习

计划,提高技术人员的专业知识和实践操作能力。

(2)定期组织内外院技术交流,邀请专家学者做科技讲座,

扩大科研合作,提高诊断水平。

(3)鼓励团队合作和知识共享,建立相互学习的机制,提高

团队协作效率和科研能力。

3.加强质量控制和外部质评

(1)每周进行内部质量控制,并定期召开质控会议,及时分

析并处理出现的问题。

(2)积极参与国家和省级外部质量评估和比对,不断提高检

验结果的准确性和可靠性。

(3)建立随机抽检机制,对已发出的检验报告进行复核,确

保结果准确无误。

4.加强检验安全管理

(1)制定和完善安全操作规程,加强对实验室环境的监测和

控制,确保实验室安全。

(2)定期组织实验室安全培训,增强职工的安全意识和应急

处理能力。

(3)建立实验室事故应急预案,定期组织演练,确保事故能

够及时有效处置。

三、工作保障

1.加强设备管理,确保仪器设备良好运行和维护。

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2.优化人员配置,完善内部分工,提高工作效率。

3.加强与相关科室的沟通与协作,确保各项工作的顺利开

展。

4.加强队伍建设,加强团队凝聚力,提高员工的工作满意

度。

四、工作总结与评估

根据计划,对每一项任务进行跟踪和评估,定期召开工作总

结会议,及时总结和评价工作进展和成果,不断完善和调整工作

计划,确保工作目标的实现。

五、工作成果展示

在完成以上工作计划的基础上,我们将组织申报省级荣誉称

号和医院质量奖项,参与国内外学术会议和论坛,扩大科研影响

力和学术声誉。

六、风险评估与应对措施

1.设备故障造成的检测延误:加强设备维修保养,并与供应

商签订维修保养合同,及时解决设备故障。

2.人员离职造成的技术缺失:建立培训计划,保证新人员的

快速上岗,并制定人员流动管理措施,提高员工的工作满意度。

3.突发事件对工作的影响:建立应急预案,定期组织演练,

提高应急处理能力。

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2024年,我们将按照以上工作计划,努力推进质量与安全管

理工作,提高检验科的质量和服务水平,为患者提供更好的医疗

服务。

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