2024年三级电子商务师证书考试题库及答案1.docx

2024年三级电子商务师证书考试题库及答案1

1.社群推广方法包括（）。

A.利用微信公众号。

B.人脉资源推广。

C.广告合作。

D.以上全部都是（正确答案）。

2.（）指的是广告投放过程中，平均每一千人分别听到或者看到某广告一次一共需要多少广告成本。

A.CPC。

B.CPT。

C.CPM（正确答案）。

D.CPS。

3.（）会给顾客一种紧迫感，时间一过商品就会更贵了，能够促进顾客的购买欲。

A.节日促销。

B.首件优惠。

C.限时折扣（正确答案）。

D.满减/满送。

4.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用（）。

A.高价策略。

B.低价策略（正确答案）。

C.满意策略。

D.折扣策略。

5.以下不属于制订销售计划应遵循的基本原则的是（）。

A.结合市场的需求情况。

B.结合市场的竞争情况。

C.结合上次销售计划的实现情况。

D.结合财务部门的意见（正确答案）。

6.在定价过程中，价格受到人群因素的影响，以下不属于人群影响因素中具体需要考虑的内容是（）。

A.用户的喜好。

B.消费能力。

C.消费习惯。

D.用户的地域（正确答案）。

7.（）主要是指消费者以品牌为联系纽带，围绕品牌自发形成的组织。

A.产品型社群。

B.知识型社群。

C.品牌型社群（正确答案）。

D.工具型社群。

8.信息流广告CPC计价模式下，创意a出价1元，点击率2%，转化率2%，创意b出价.5元，点击率为3%，转化率为3%，其他条件相同的情况下，哪条创意的曝光几率更高（）。

A.创意a。

B.创意b（正确答案）。

C.一样高。

D.数据不足，无法判断。

9.合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，（）为交付时间。

A.电子凭证载明的时间。

B.实物凭证中载明的时间。

C.收货人签收时间（正确答案）。

D.商品到达时间。

10.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）退货，且无需说明理由，但故意损坏商品除外。

A.三日内。

B.七日内（正确答案）。

C.半月内。

D.整月内。

11.（）是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。

A.社群营销（正确答案）。

B.口碑营销。

C.APP营销。

D.病毒营销。

12.定期订货法计算订货量的公式是（）。[单选题]。

A.订货量=平均每天的需求量×（订货提前期+订货间隔周期）-安全库存+实际库存量。

B.订货量=平均每天的需求量×订货间隔周期+安全库存-实际库存量。

C.订货量=平均每天的需求量×订货提前期+安全库存-实际库存量。

D.订货量=平均每天的需求量×（订货提前期+订货间隔周期）+安全库存-实际库存量（正确答案）。

13.组合信息管理的注意事项不包括（）。

A.组合信息的推广（正确答案）。

B.价格设置。

C.组合信息需要注意同等消费层次。

D.关联搭配或者互补。

14.下列不属于市场分析法的是（）。

A.SWOT分析法。

B.PEST分析法。

C.波特五力模型。

D.4PS理论（正确答案）。

15.使用（）数据分析软件，用户需要能够掌握编程语言。

A.R（正确答案）。

B.Excel。

C.CRM。

D.生意参谋。

16.以下成本中，属于服务成本中固定成本的是（）。

A.培训费（正确答案）。

B.产品安装费。

C.维修费。

D.调试费。

17.当活动结束后，我们通常要对整场活动的内容和流程进行复盘和总结，以下做法不正确的是（）。

A.总结流量结构信息。

B.总结产品偏好信息。

C.总结客户偏好信息。

D.总结平台偏好信息（正确答案）。

18.爱岗敬业，忠于职守是每个人应该遵守的职业道德基本行为规范，以下关于爱岗敬业，忠于职守叙述正确的是（）。

A.爱岗敬业只是对政府工作人员的要求。

B.只需要完成领导交给的工作，做不做的好不重要。

C.爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大（正确答案）。

D.职位高的人才需要做到爱岗敬业，基层人员不需要。

19.（）是指用户对此类产品/服务的要求应与主要产品/服务相辅相成。

A.互补组合（正确答案）。

B.潜在互补组合。

C.同类型组合。

D.价位组合。

20.以下关于饼图的使用说法不正确的是（）。

A.按照时钟刻度把数据从12点开始排列。

B.最重要成分紧靠10点位置。

C.数据项保持在5项以内。

D.推荐使用爆炸式饼图分离（正确答案）。

21.在Internet网站域名中，com表示（）。

A.商业机构（正确答案）。

B.政府机构。

C.军事机构。

D.娱乐机构。

22.不计算半成品成本的分步法是（）分步法。

A.逐步结转分步法。

B.平行结转分步法（正确答案）。

C.综合结转分步法。

D.分项结转分步法。

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