2024《面向中小企业的客户关系管理系统设计》6000字.docx

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面向中小企业的客户关系管理系统设计

由于互联网的快速发展,以及市场的信息化,使得公司之间的竞争变得紧张,为解决快速掌握用户的需求变化，加强用户和公司之间的沟通，降低对客户的咨询成本，将大数据的分析和管理成为公司脱颖而出的发展关键点等问题。那么，客户关系管理工作就孕育而生。客户关系管理工作的主要目的在于利用新的管理思想利用他们的优势，掌握并适应他们的必威体育精装版需要，进而提升公司价值。

研究的主要工作内容如下：首先对研究中CRP客户关系管理系统的技术背景进行了简要的说明。接着，再对该系统中所采用的技术和架构-SSH和JSP进行了简单介绍一下。然后再针对客户需求而决定的软件系统设计方案，然后再进行软