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企业级IT设备维修保养服务合同
合同编号:__________
甲方(服务需求方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
联系人:__________
乙方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
联系人:__________
第一章总则
1.1定义
1.1.1“甲方”指合同中的服务需求方,即需要乙方提供IT设备维修保养服务的公司或机构。
1.1.2“乙方”指合同中的服务提供方,即提供IT设备维修保养服务的公司或机构。
1.1.3“服务”指乙方根据本合同约定,向甲方提供的IT设备维修保养服务。
1.1.4“IT设备”指甲方拥有或使用的计算机、服务器、网络设备等硬件设施。
1.2合同目的
本合同旨在明确甲乙双方就甲方委托乙方提供IT设备维修保养服务事宜的权利义务关系,保证服务质量,维护双方合法权益。
第二章服务内容与范围
2.1服务内容
2.1.1乙方负责对甲方的IT设备进行定期检查、保养和维护,保证设备正常运行。
2.1.2乙方负责对甲方IT设备的故障进行及时维修,并保证维修质量。
2.1.3乙方应提供技术咨询和指导,协助甲方提高IT设备管理水平。
2.2服务范围
2.2.1本合同所涉及的服务范围包括甲方所有的IT设备,包括但不限于计算机、服务器、网络设备等。
2.2.2乙方应根据甲方实际需求,提供相应范围内的服务。
第三章服务期限与费用
3.1服务期限
本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。合同到期后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
3.2服务费用
3.2.1甲方应按照本合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。
3.2.2服务费用包含但不限于人工费、材料费、差旅费等。
3.2.3乙方应根据甲方实际需求,提供详细的费用清单,并与甲方协商确认。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务
4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供优质服务。
4.1.2甲方应按时支付服务费用。
4.1.3甲方应协助乙方进行服务,提供必要的设备和条件。
4.2乙方权利与义务
4.2.1乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。
4.2.2乙方应保证服务质量,保证设备正常运行。
4.2.3乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方相关信息。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付滞纳金。
5.1.2甲方违反本合同约定的其他义务,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
5.2乙方违约责任
5.2.1乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金。
5.2.2乙方服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方重新提供服务或退还部分服务费用。
第六章服务质量保证
6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准:
6.1.1服务过程中使用的零部件、耗材均应为原厂正品或与原厂功能相当的产品。
6.1.2乙方应保证维修保养服务后,设备的功能指标达到或超过设备出厂时的标准。
6.1.3乙方应在服务完成后提供详细的服务报告,包括服务内容、更换的零部件、服务时间等信息。
6.2质量保证期
6.2.1乙方提供的维修保养服务自服务完成之日起,享有____个月的质保期。
6.2.2在质保期内,如因乙方服务导致设备故障,乙方应无偿进行修复。
第七章信息安全与必威体育官网网址
7.1信息安全
7.1.1乙方在提供服务过程中,应采取必要的信息安全措施,防止甲方数据丢失或损坏。
7.1.2乙方应在服务前备份甲方数据,并在服务完成后确认数据完整性。
7.2必威体育官网网址义务
7.2.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址。
7.2.2乙方的必威体育官网网址义务自本合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕后____年内有效。
第八章争议解决
8.1协商解决
8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
8.1.2双方应指定专人负责协商解决争议,并在争议发生后____个工作日内提出解决方案。
8.2法律途径
8.2.1如果协商未能解决争议,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
8.2.2争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。
第九章其他约定
9.1合同修改
9.1.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
9.1.2本合同的修改或补充,必须采用书面形式,经双方代表签字盖章后生效。
9.2合同的终止
9.2.1除本合同另有约定外,任何一方违反合同义务,导致合同无法继续履行,另一方有权单方面终止合同。
9.2.2
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