小鹏MONA M03大定提车用户调研报告-2024.pptx

《小鹏大定/提车用户满意度报告》

电动汽车用户联盟

N提告车

调研目的、方法及样本情况是谁在买小鹏MONAM03

•用户画像

•购车限定

•拥车情况

•关注选择原因

•比选车型

•典型用户画像智能化

•智能化关注程度购车时顾虑点

•扭力梁悬架、无终身质保、该车脱胎于滴滴的顾虑点

售前服务与触媒

Part1Part2

Part3Part4

Part5

《小鹏MONAM03大定/提车用户调研报告》

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N提告车

《小鹏MONAM03大定/提车用户调研报告》

•质量控制：线上问卷调研共回收160份答卷，经过车主身份验证（需核验以下资料：APP用车信息截图）和问卷作答情况（内容逻辑、填答时间）审核去除7份无效问卷，以余下的153份有效答卷作为定量分析样本

•深访配额：根据定量数据比例选取代表主流群体的车主进行邀约，兼顾性别、年龄、婚姻、购车情况、对比车型等

质量控制：根据车主身份验证与问卷作答情况

深访配额：性别、年龄、婚姻、对比车型、购车情况

调研目的：呈现一份真实全面的小鹏MONAM03用户调研报告

•了解小鹏MONAM03首批大定/提车用户是一群什么样的人，他们为何

购买M03，便于同行深度了解M03

调研方法：定量研究和定性研究相结合

•采用定量研究（问卷调研）和定性研究（一对一深访）相结合的调研方法

《小鹏MONAM03大定/提车用户调研报告》电动汽车用户联盟·出品

样本来源

小鹏MONAM03

认证车主社群

定量用户邀约

时间

2024年9月7日-9日

2024年9月9日-10日

地区

全国21个省/自治区/直辖市

（Top6：广东、四川、江苏、湖北、福建、浙江）

安徽、湖北

样本条件

主要/唯一购买决策者和使用者

锁单/提车用户

样本量

调研车主153人

深访2人

样本情况

580超长续航MAX版具备高阶智驾功能，如高速/城区领航辅助、自动变道辅

助、匝道自动驶出（入）等功能

来源：烹小鱼咨询新能源汽车用户画像及满意度研究

《小鹏MONAM03大定/提车用户调研报告》电动汽车用户联盟·出品

样本情况定量样本定性样本

款型选择分布大定/提车用户分布

（万）

续航版

款超长

·Base=153

续航版（12.98万）2024款620超长

航版（11.98万）2024款515长续

注：515长续航版和620超长续航版只具备L2级基础智驾功能，如ACC、LCC；

2024580

89.5%

0.7%

9.8%

1558

Max

6

N提告