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2022急诊科护理工作计划5篇--第1页
2022急诊科护理工作计划5篇
光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代
中，立即行动起来写一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自
己的呢?下面是小编为大家整理的2022急诊科护理工作计划，希望能
够帮助到大家!
2022急诊科护理工作计划1
在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真
贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实
以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供
优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工
作计划。
一、总体要求：
以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实
以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标：
1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。
3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。
4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。
5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。
6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率≥95%。
12、年度目标达标率≥95%。
三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：
1、更新护理服务观念。
2022急诊科护理工作计划5篇--第1页
2022急诊科护理工作计划5篇--第2页
(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推
“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到
操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。
(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育，
增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。
(3)规范服务用语，体现以人为本，倡导“八声服务”要求人人做
到：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操
作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不
适有安慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步达到顺应护理改革，
转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。
(4)每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，改进工作，提高病
人满意度。
(5)健康教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保
健、预防指导作用。
2、围绕护理管理目标，认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构
护理质量管理规范》，提高护理管理水平。
(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规
程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准;提高护理人员
质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责
分明。每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，提倡不断改进、
不断提高工作精神。学习计划附表：
(2)科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。
每周检查一次，存在问题，及进整改，及时在护理例会反馈，并
定时复查整改情况，认真记录
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