酒店知识型员工满意度提升研究——以张家港万豪酒店为例.docx

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酒店知识型员工满意度提升研究——以张家港万豪酒店为例

酒店知识型员工满意度提升研究

——以张家港万豪酒店为例

摘要:随着旅游业的蓬勃发展,酒店业之间的竞争也日益激烈,酒店业虽然是劳动密集型产业,但在关于酒店未来发展等的管理决策方面,却离不开知识,酒店与酒店之间的竞争,其实也是知识与知识之间的竞争。酒店要想提升自己的核心竞争力,人才是必不可少的推动力。而知识型员工作为酒店中的人才,是酒店发展中不可缺少的力量,提升酒店知识型员工的满意度,可以提高他们的工作效率以及减少他们的流失,由此可见提升酒店知识型员工的满意度具有十分现实的意义,因

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