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中国移动客户经理专项试题

判断题（总共50题）

1.IDC客户经理必须在客户提交《ICP备案信息表》后方可进行网站备案业务的合同签署(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

解析：?答案解析：在进行网站备案业务时，客户提交《ICP备案信息表》是一个必要的前置步骤，这有助于客户经理了解相关信息，确保备案业务的合规性和准确性，之后再进行合同签署符合正常的业务流程和规范

2.客户分级分类也可称为客户细分，就是根据客户需求的差异性进行多角度衡量，科学配置企业资源。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

解析：?客户分级分类也可称为客户细分，就是根据客户需求的差异性、价值的大小等因素进行多角