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营销期末复习1
一、填空题(每空1分,共20分)
1.现实中,人们的需求往往具有三种状态,或者说人们可以将日常中使用最多的“需求”
这一概念细分为三个具有特定含义的概念:(需要)(欲望)和需求。
2.波士顿矩阵可分为四个不同的区域:(明星型)(问题性)(金牛型)
和瘦狗业务。
3.促销的实质是(沟通)。
4.新产品开发的动因有:(产品生命周期的要求)(消费需求变化的要求)科学技术发展
的要求和激烈市场竞争的要求。
5.产品整体概念包括:核心产品,(有形产品)(附加产品)三个层次
6.企业价格决策方法包括一下几个方面:以(成本)为中心的价格决策方法,以(需
求)为中心的价格决策方法和以竞争为中心的价格决策方法。
7.(代理中间商)是指接受生产者委托,从事销售业务但不拥有商品所有权的中间商。
8.绿色促销活动主要从以下几个方面考虑:实施绿色广告,(绿色推广)(绿色推销)
和绿色公关。
9.关系营销的原则包括:(主动沟通原则),承诺信任原则和(互惠原则)。
10.市场营销的宏观环境包括(人口环境)(经济环境),政治环境,(法律环境),科技环
境,自然环境和社会文化环境。
二.单项选择题(每题1分,共10分)
1.市场营销诞生于·················································(C)
A.英国B法国C美国D中国
2.市场营销活动的核心是···········································(C)
A.销售B购买C交易D交换
3.消费者对产品已经熟悉,消费习惯也已经形成,销售量迅速增长,表示查品已经进入
产品生命周期的·····················································(B)
A.导入期B成长期C成熟期D衰退期
4.产品整体概念中最基本,最主要的是·······························(C)
A.产品附加利益B产品形态C产品核心D无形产品
5.电熨斗加上蒸汽喷雾装置,电风扇改成遥控开关,这类新产品属于()新产品
································································(C)
A.完全B换代C改良D模仿
6.在实际营销中产品定价的基础因素是·······························(C)
A.利润B供求C成本D竞选
7.一般来说,()往往适应于消费品的促销························(A)
A.广告B营业推广C人员推销D公共关心
8.以下不属于网上营销对企业的影响的是·····························(B)
A.降低营销成本B更有效的客户服务C提高销售能力D加快资金周转
9.在一个高度竞争的行业中,顾客的满意度和忠诚度呈·················(A)
A.正相关B负相关C不相关D行业不同,其关系也不同
10.为了保护本国的贸易,通过各种关税来鼓励出口和限制进口的做法称··(B
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