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第4章习题及答案

一、判断题

1.有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。(√)

2.根据计划内容的明确性指标，可以将计划分为具体计划和指导性计划。具体计划既可以有明确规定的目标，也可以模棱两可。(X)

3.认识机会先于实际的计划工作开始以前，严格来讲，它不是计划的一个组成部分，但却是计划工作的一个真正起点，因为它预测到了未来可能出现的变化。(√)

4.再好的方案，必须要可以执行，否则就是空谈，负责计划工作的人员对计划前提了解得愈细愈透彻，并能始终如一地运用它，则计划工作也将做得越协调。(√)

5.评估实质上是一种价值颠覆，是完全脱离以前的思想前提下进行的，它一方面取决于评价者所采用的评价标准；另一方面取决于评价者对各个标准所赋予的权重。(X)

二、单项选择题

1.应用于整体组织的，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为（C）。

A.营销计划

B.战术计划

C.战略计划

D.管理计划

2.（B）是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。

A.移动计划法

B.滚动计划法

C.图表计划法

D.变化计划法

3.在管理学领域，我们认为战略规划是企业一种长远计划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施。具体来说就是企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营方式，形成自己的（D）。

A.营销优势

B.生产优势

C.管理能力

D.核心竞争力

4.我们强调目标必须是可考核的，而使目标具有可考核性的最方便的方法就是使之（A）。

A.定量化

B.组织化

C.行政化

D.定性化

5.在（C）中各分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。同时各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标的实现。

A.目标评定

B.目标激励

C.目标分解

D.目标实现

三、多项选择题

1.计划工作的性质（ABCDEF）。

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.效率性

E.权变性

F.创造性

2.按计划的时期界限分为（ABC）。

A.长期计划

B.中期计划

C.短期计划

D.不定期计划

3.战略规划的特征（ABCDEF）。

A.指导性

B.全局性

C.长远性

D.竞争性

E.系统性

F.风险性

4.SWOT分析法，是一种综合考虑企业(BD)的各种因素，进行系统分析，从而选择最佳战略的常用方法。

A.人员优势

B.内部条件

C.社会因素

D.外部环境

5.波士顿矩阵的基本原理是将企业所有产品从（AB）角度进行再组合。

A.销售增长率

B.市场占有率

C.合理性

D.合法性

四、简答题

1.计划的定义

计划是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排。它是未来组织活动的指导性文件，提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。计划包括确定组织的目标、制定全局战略，制定全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。因此，计划涉及目标(做什么？)，也涉及达到目标的方法(怎么做？)。

在管理学中，计划具有两重含义：从行动的角度理解：计划是工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。从形式的角度理解：计划是是用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。

2.目标管理

目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

3.目标确立的原则

(1)明确

目标应该具体细致，明确如何做，这样才能有一个明确的结果。比如说，当你并不清楚工作的结果是什么时，那么你对现在该做什么就会很模糊，目标应该是一个实实在在的，应该能够用一句话或都是一段很短的话表述出来的。无法用语言表达出来的目标通常都是含糊的、不明确的，而不能成期为一个真正的目标。

(2)切实可行

目标绝非越高越好，无法实现的目标，即使定得再高，也只是海市蜃楼，而且还会挫伤员工的工作积极性，从而难以