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国家开放大学电大【消费者行为学】终结性网考机考套题库及答案
盗传必究
题库一
试卷总分:100答题时间:90分钟
客观题
一、单项选择题[共15题,共30分]
1.绿色营销的推行是一项长期的系统工程,不能定义为纯粹的[]。
【答案】企业行为
2.网络营销是一种以[]为主导的营销方式。
【答案】消费者
3.根据霍夫斯塔德提出的四个维度,人们对在组织或机构内对权力较少的成员的权力分配不平等这一事
实的接受程度被称为[]o
【答案】权力距离
4.力求认识某种事物和从事某项活动的意识倾向被称为[]。
【答案】兴趣
5.按消费者购买目标选定程度,在消费者决策过程中提出各个备选方案,每个方案都有几种不同结果可
以知道,这种决策属于[]o
【答案】半确定型
6.在消费者行为研究中,社会判断理论的典型表现就是[]。
【答案】选择性扭曲
7.由于经验或实践的结果而发生的持久或相对持久的适应性行为变化,称为[]o
【答案】学习
8.先向对方提出一个小要求,再向对方提出一个大要求,那么对方接受大要求的可能性会增加的顺从技
巧被称为[]o
【答案】脚在门内技巧
9.关于顺从的正确表述是[]o
【答案】情绪好的时候人们顺从的可能性更大
10.“踏脚进门技巧〞的推销技术利用态度形成理论中的[]o
【答案】自我知觉理论
11.西尔斯说服模型认为,在说服信息非常复杂时,最好的信息呈现方式是[]。
【答案】书面信息
12.语言文字的材料在短时记忆中多为[]o
1/9
【答案】听觉编码
13.人的感官察觉微弱刺激的能力称为[]。
【答案】绝对感受性
14.顺利完成某一活动所必需的主观条件,可直接影响活动效率,并使活动顺利完成的个性心理特征被称
为[]。
【答案】能力
15.关于消费者感知与产品实际质量的关系,下面表述正确的选项是[]o
【答案】实际的质量上升,消费者感知上升,消费者购买时还会有重复性购买行为
二、多项选择题[共10题,共10分]
1.根据动机理论中的诱因理论,影响有效行为潜能的要素包括[]0
【答案】驱力
【答案】习惯强度
【答案】诱因
2.就实质而言,绿色营销是一种[]负责任的营销活动。
【答案】对自然
【答案】对社会
3.了解一个品牌的竞争力和健康程度,需要综合考虑的因素包括[]
o
【答案】品牌对消费者的价值传递
【答案】品牌在市场中的直观表现
【答案】品牌的竞争前景
4.消费者想象的形式可划分为[]。
【答案】黏合
【答案】夸张
【答案】人格化
【答案】典型化
5.根据希腊医生希波克利特的体液说,后人将人的气质类型归纳为[]o
【答案】抑郁质
【答案】黏液质
【答案】多血质
【答案】胆汁质
6.关于李克特量表的正确表述是[]o
2/9
【答案】是评分加总式量表中最常用的一种,属同一构念的项目用加总方式来计分,它对单独或个别
项目是无意义的
【答案】要求受测者对一组与测量主题有关的陈述语句发表自己的看法
【答案】通常情况下,李克特量表比同样长度的量表具有更高的信度
7.影响口碑型信息源传播效果的因素包括[]o
【答案】口碑的主动搜寻
【答案】关系强度
【答案】感知风险
8.网络促销是一种[]的营销方式,可通过信息和交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。
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