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商场空场打造方案
近年来,随着电商的崛起,传统商场面临着越来越大的冲击。加上新冠肺炎疫情的影响,许多商场一度被迫关闭,导致其客流量严重减少,场内商家经营困难。如何在空场的情况下挽救商场,重新获得客流,是摆在商场管理者面前的重要问题。
现状分析
在分析商场空场问题之前,我们需要了解商场当前所处的环境与问题。目前,随着电商的发展,线下购物体验不如以前,许多商场因客流量下降、商户破产等问题而面临瓶颈。此外,新冠肺炎疫情的影响也让许多商场一度关闭,场内商家生意受到极大影响。
此外,许多国际品牌开始在电商平台上销售,对线下商场形成了更大威胁。例如,宜家、Gap等知名品牌在中国市场上的销售额中,线上销售的比例已经达到70%以上。
面对这样的市场环境,商场需要采取一系列措施来提升品牌形象、增加客流量。
商场空场的优势
虽然商场空场带来了客流量下降等问题,但其空场也给商场带来了一些优势。
首先,空场期间商场可以利用空余时间进行装修改造等工作。商场可以通过营造更符合消费者需求的购物环境,提高品牌形象和消费体验,从而吸引更多的消费者前来消费。
其次,商场可以通过疫情期间的各种促销,吸引更多客流。例如,运用网红营销、线上抽奖等方式,吸引消费者前来选购商品。
最后,商场可以利用空场期间进行店铺管理规范化。空场期间,商场可以对店铺进行规范化管理、安全技防设备更新等工作,提高商场整体运营水平,从而吸引更多商家入驻。
商场空场打造方案
商场空场打造方案应该针对商场现有的问题和优势,采取一些有针对性的措施。
营销促销
商场应该结合当前最流行的营销手段,开展各种促销活动,吸引更多消费者前来消费。例如:
运用网红、明星等热门元素营销,吸引年轻消费者的关注。
制定联合促销计划,在大型购物活动中与其他品牌合作,引导消费者前来消费。
开展代金券、积分抽奖等活动,利用各大社交平台进行推广。
装修改造
商场可以利用空场期间进行装修改造,提高店铺的装修品质和消费体验。例如:
进行店内景观、照明等改造,创造更具特色的购物环境。
制定消费者评价标准,通过消费者的建议和评价对商场进行改造。
加强保安力度,提高安全技防措施,保障顾客购物安全。
开展电商业务
商场可以开展电商业务,采取线上与线下相结合的方式,吸引更多消费者前来购物。例如:
在电商平台上开设官方店铺,将商场的特色产品、服务与线上消费结合起来。
制定线上到店购物促销计划,方便消费者进行线下购物。
加强品牌管理
商场应该加强品牌管理,提高商场整体品牌形象和消费体验。例如:
设立品牌管理部门,对品牌进行规范管理,提高品牌影响力。
增加店铺分类,区分品牌地位和档次,提高消费者购物体验。
致力于绿色环保和社会责任,让消费者更有安全感和健康感。
总结
商场空场是一个机遇与挑战并存的时期。商场需要加强营销促销、装修改造、电商业务以及品牌管理等方面的工作,提升其整体形象和品牌吸引力,重新获得消费者的关注和尊重。
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