交通银行信用卡催收培训.pptxVIP

  1. 1、本文档共33页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

交通银行信用卡催收培训;催收工作概述

催收法律法规及合规操作

催收策略与技巧

催收系统工具使用与数据管理

团队建设与绩效考核管理

案例分析与模拟演练环节;01;;催收是信用卡业务中风险控制的重要环节,有效催收能显著降低坏账风险。;;;02;《中华人民共和国合同法》;合规催收操作要求;包括但不限于侵犯客户隐私、恶意骚扰、威胁恐吓等,可能引发客户投诉、法律纠纷及声誉风险。;;03;数据分析与运用;有效倾听;根据客户的实际情况,制定合理、可行的还款方案,确保客户能够按时还款。;;04;催收系统功能介绍及操作指南;;;;05;;绩效考核指标;激励措施设计;团队文化塑造和价值观传播途径探讨;06;通过对比分析,揭示催收过程中的关键成功因素和常见失误点,为学员提供宝贵的经验教训。;;;;THANKS

文档评论(0)

158****1125 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档