研究设计——基于大数据的政民互动分析.docx

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2024-09-29 发布于广东
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研究设计——基于大数据的政民互动分析

摘要

中共十九大报告指出：“要善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”，从而实现“把党的群众路线贯彻到治国理念全部活动之中”。随着互联网时代的到来，越来越多的人敢于向政府提出自己的意见和需求，公众也迫切需要得到更多人性化和个性化的公共服务，网上政民互动越来越受到重视。已有研究大多采用案例分析的手段，在研究内容上缺乏总体性把握，因此，结合正在运营的政民互动平台特别是政府门户网站的互动栏目，了解政民互动的模式，找出其发展中的不足，对于建设服务型政府具有十分重要的现实意义，本文通过对成都市市政府信箱的海量数据进行大数据分析，总结公民诉求变化趋