3、5W2H 工作分析法培训课件.pptx

七问分析法富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动5W2H分析法

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情景引入5W2H简介5W2H小诗我有几位好朋友，万事指导有方向，你若想问其姓名，名字不同都姓何，何时何故什么人，好像弟弟和哥哥，何时何地怎么做，姓名颠倒叫几何，若向七贤常请教，即使笨人又如何。

分析情景5W2H简介＋＝何事何故何人何时何地何法Howmuch5W2H

七问分析法5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

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5W2H原理介绍—定义用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现问题的线索，寻找解决思路，进行设计构思，从而达到解决问题的目的，这就叫5W2H法。何事what何法how何地where何时when何人who何故why多少HowmuchWhat——目的是什么？做什么工作？Why——为什么要这么做？理由何在？When——什么时间完成？什么时机最适？Where——在哪里做？从哪里入手？Who——由谁来承担？谁来完成？Howmuch——做到什么程度？数量如何？How——如何提高效率？如何实施？

5W2H原理介绍—特点广泛使用项目设立/复盘产品创新/革新事务、问题汇报/沟通……使用简单便于理解，方便使用易于跟其它分析工具搭配使用提高效率全面思考，避免遗漏界定准确，表达清晰抓主要矛盾，杜绝盲目

有助于思路的条理化，杜绝盲目性有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目可以准确界定、清晰表述问题提高工作效率有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考简单、方便，易于理解、使用富有启发意义5W2H原理介绍—优势

简化无论何种动作、工作、工序布局、地点等都可以变得简单一点取消对现场工作程序进行识别，看看能不能排除某道程序可以的话，就取消该程序改变前面的方法不可行可改变工作的顺序或是改变工艺来提高效率合并能不能把几道工序合并尤其流水线上合并技巧的应用能立竿见影的提高效率5W2H原理介绍—4种技巧

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设计新产品—问题引入在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病存在的问题在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是平时不善于提问有密切关系的对一个问题追根刨底，与可能发现新的知识和疑问所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问阻碍的因素阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄造成的后果如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥

设计新产品—应用场景流程示意检查产品合理性无论何种动作、工作、工序布局、地点等都可以变得简单一点决定设计新产品无论何种动作、工作、工序布局、地点等都可以变得简单一点找出主要优缺点无论何种动作、工作、工序布局、地点等都可以变得简单一点

无论何种动作、工作、工序、布局、地点等，都可以变得简单一点WHAT无论何种动作、工作、工序、布局、地点等，都可以变得简单一点WHY无论何种动作、工作、工序、布局、地点等，都可以变得简单一点WHO无论何种动作、工作、工序、布局、地点等，都可以变得简单一点WHEN无论何种动作、工作、工序、布局、地点等，都可以变得简单一点WHERE设计新产品—应用步骤应用步骤1-5

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在你对下属分配任务、制定计划、出台解决方案时，你有没有遇到这种体验，自己明明觉得已经想得很周到