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电话销售工作总结结尾（通用34篇）

电话销售工作总结结尾篇1

200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在

每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气

象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。1、在将

来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个

新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮

助公司实现发展，相信公司的明天会更好!

电话销售工作总结结尾篇2

200*年下旬公司与*公司合作，这又是公司的一次重大变

革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销

售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销

售部，担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及

销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之

际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月

时间的熟悉和了解，立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本

职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎

认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无

一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该

同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销

售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余

房也一并售罄，这其中与和其他销售部成员的努力是分不开

的。

电话销售工作总结结尾篇3

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工

具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节

奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销

产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技

巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、

快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追

求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万

户。

当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了

翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追

求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开

始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知

道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的

心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也

会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在__公司做的电话

销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程

的。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是_产品资讯信息服务的，这家公

司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司

了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人

了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握

国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市

场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作

是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000

元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等_产品的价

格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查

找相关_产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服

务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星

期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，

设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定

要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的

员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话

表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集

到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客

户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__公

司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是

__科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。

对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都

做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上有哪些信誉好的足球投注网站的电话单，挨个拜

访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内

容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给

他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，

如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不

难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，

但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号