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电器销售工作心得感悟（精选35篇）

电器销售工作心得感悟篇1

一个星期有多长?也许不够做完一个生物实验，也许不够

看通一本明清史，也许解释不清一个简单的经济学规律，也许

就是证明一个数学定理的时间，也许仅仅能够了解一个原子反

应的反应机理，但是__年7月27号到8月2号这短短的一

周，对于我们兰州大学赴苏宁电器(南京)“方太模式”实习团

队来说，我们学到的太多太多。感谢苏宁电器南京总部的领导

和同事对我们这一个星期的指导和照顾，让我们学到了在课本

上永远也学不到的宝贵实习经历，是你们让我们领悟了什么是

企业文化，什么是团队协作，让我们了解怎么处理人际关系，

如何面对团队纠纷。短短七天，也许贵公司并无意让我们掌握

某项职业技能，但是贵公司的企业文化和员工面貌让我们深刻

领悟了“苏宁”两个在所有员工心中并不仅仅是一个企业的

名，的是一种精神，一种激励他们不断前进，不断为之奋斗的

信仰。七天中，苏宁让我感悟到的并不是这短短几千文所能表

达的，但是再多的感受不用文表达出来，就没有办法让的人也

能向我一样体会到苏宁精神的强悍的生命力，下面我就以我到

苏宁的七天之行来简单总结一下我的实习感悟。

周一

今天是我们苏宁之行真正开始的第一天，昨天我们从兰州

乘坐t118来到了古都南京，队伍得到了第一次完整集合，苏

宁电器南京总部的人力资源管理中心的高为高部长到南京火车

站迎接了我们，经过半天休整，今天我们真正开始实习。今天

实习的内容主要是参观苏宁的产业。苏宁由空调卖场起家，现

在已经发展成为了一个以电器连锁、房地产开发、酒店经营、

百货、高尔夫五大产业为支柱的大型集团。郭明君部长带领我

们依次带领我们参观了雨花物流基地，苏宁百货大厦，索芙特

大酒店，高尔夫球场，以及苏宁电器商贸连锁店。整个一天跑

下来，苏宁给我的第一印象就是，这绝不仅仅是一个主营电器

的电器卖场，这就是一个跨行业的商业航母!苏宁的产业之

大，涉及行业之广，以及经营产业之成功，绝不是可以按照常

规思路可以想象的!我们从中也可以看到苏宁董事长张近东先

生卓越的战略眼光和商业头脑，从每一个苏宁员工的脸上，我

都能看到他们脸上的自豪和骄傲。每一个苏宁人身上都无形中

透漏着一种奋进的精神，让人感到内心振奋。

周二周三

今天是我们苏宁实习的第二天，按照公司安排，这两天我

们要在雨花培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训，与我们

一起参加培训的还有来自总部的24名新报道员工，于是，我

们29个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开始授课，

中午休息一个半小时，下午五点半结束，周二上午给我们授课

的是张玲老师，张老师给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发

展模式，以及近年来苏宁的发展规模和前进速度，除了震撼，

还是震撼。下午，赵亮老师给我们做了苏宁企业文化和发展历

史的介绍，在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理

理念：制度重于权力，同事重于亲朋。赵亮老师说的好:小企

业是人管人，中型企业是制度管人，大型企业是文化管人。一

个企业是如此，一个国家亦是如此。人管人，制度管人都是被

动的管理，只有文化管人，才能渗进人的内心，让精神来指导

人的行为。苏宁的价值观是：做百年苏宁，国家企业员工，利

益共享;树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当。从中可以看

出，苏宁是一个负责任的企业，国家企业员工，利益共享，这

是一个企业对于社会责任的勇敢承担，财富来源于社会，同样

也应该回报于社会，在这一点上，好多企业，乃至国有企业，

都应该向苏宁学习，敢于承担社会责任的企业，才能赢得社会

的尊重。“至真至诚，苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负

责任的承诺，十年树木，百年树品牌，试问五百强的企业，哪

一个不是靠服务征服了消费者，从中可以看出，苏宁，之所以

会成功，很大程度上是由于当时张近东先生那超越二十年的发

展眼光，让苏宁有了牢固的根基，才有这么大的基业。两天的

培训，让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在，有如此深厚

的企业文化作保证，苏宁之所以如此的壮大，也就显而易见

了。周三，周亮老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构，依次

详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部，八大地区总

部，以及两个直属中心。下午周亮老师给我们介绍了部分公司

高管的个人简历，以及公司整个人事分配状况。另外周老师还

向我们教授了人事制度和工薪制度，并嘱咐我们要严格遵守公

司的管理制度，苏宁的管理制度是相当严格的，同样公司给员

工的待遇也是相当优厚的，各种基本社会保险以及多样的福利

奖励也给了苏宁员工努力工作的动力。

周四