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民政局挂牌服务方案

一、背景介绍

为了更好地服务社会、服务民生，满足群众需求，各级民政局在不断地通过新技术、新手段、新模式、新思路来改进服务，提高服务水平。其中，民政局的挂牌服务方案得到了广泛的关注。

二、挂牌服务的概念

民政局挂牌服务是指民政部门将主流媒体、互联网、微信公众号、政务服务平台等渠道的相关信息进行集成，将民政局的部门服务、公共服务、便民服务、预警服务等全部挂载在一个平台上，并提供专业的服务咨询、医疗、法律等专业服务。

三、挂牌服务的目的

民政局挂牌服务的目的是实现政府服务的标准化、渠道化和共享化，更好地满足社会公众的需求，方便群众办事及获得相关服务。

四、挂牌服务的内容

民政局挂牌服务的内容包括：政务服务、公共服务、便民服务、非遗文化、预警服务等方面。

1.政务服务

政务服务是民政局提供的各类行政管理和非行政管理服务，在政务服务方面，挂牌服务可以实现各类行政流程在线办理、业务转办、业务咨询及查询等。

2.公共服务

公共服务是指民政局所提供的公共设施和公共资源等公共服务。在公共服务方面，挂牌服务可以实现公共景观管理、环保监测、历史文化遗产管理、社会福利服务等。

3.便民服务

便民服务是指民政局为方便居民生活而提供的一系列服务。在便民服务方面，挂牌服务可以实现社区服务、消防防灾、水电气缴费等。

4.非遗文化

非遗文化是指我国非物质文化遗产。在非遗文化方面，民政局挂牌服务可以实现非遗文化保护与传承、非遗文化信息发布、非遗文化推广等。

5.预警服务

预警服务是指民政局将一些地方可能发生的灾害情况或安全事故向社会公众及时发出预警信息。在预警服务方面，挂牌服务可以实现灾害预警信息发布、安全预警信息发布等。

五、挂牌服务的实施措施

民政局挂牌服务实现的基本措施是采用信息化手段，将民政局的各项服务全部整合在一个平台上，通过多种服务渠道来解决广大群众的实际问题，包括官方微信、官网、易通行、政务服务大厅等方式和渠道。

六、挂牌服务的效果

民政局挂牌服务有以下效果：

1.提高行政效率

通过挂牌服务，减少了办事的时间和成本成本，并可以弥补实体办事点的不足。

2.增加政府服务的透明度

挂牌服务可以通过网络公示，让民众及时了解政府有关提供服务的信息，同时也能够方便事项查询。

3.便民利民

挂牌服务可让民众足不出户，就可以办理各种证照事项，同时省去了很多办事繁琐的环节。

七、总结

民政局挂牌服务是一项利民的好政策，它在活跃政府与社会的互动中，提供有效的渠道，增加了政府的透明度，提高了政府的服务质量，对于推动公共服务的创新和发展，提高民生福利水平具有重要意义。